答:保留賬戶(hù)個(gè)人可以去代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(詳情請(qǐng)查閱服務(wù)專(zhuān)區(qū)下的網(wǎng)點(diǎn)信息)辦理個(gè)人賬戶(hù)支付、個(gè)人賬戶(hù)轉(zhuǎn)移和個(gè)人賬戶(hù)信息變更業(yè)務(wù)。代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)個(gè)人服務(wù)時(shí)間為工作日上午9:00—11:30,下午13:00—16:00,法定節(jié)假日除外。