開車一定要買保險(xiǎn),不僅為了保護(hù)自己的行車,也是對(duì)他人負(fù)責(zé),這是所有車主的共識(shí),車險(xiǎn)可以保障車輛財(cái)產(chǎn)的安全,使車主在發(fā)生意外時(shí)不必承擔(dān)如此大的風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)生事故,人們應(yīng)該如何向汽車保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償?換言之,車險(xiǎn)理賠流程的流程是什么?
無論車主投保的是哪家公司,車險(xiǎn)理賠流程一般都是報(bào)備、現(xiàn)場調(diào)查、估損和價(jià)格評(píng)估,并提交理賠文件。在這個(gè)過程中,有很多需要注意的地方。首先,出現(xiàn)交通事故時(shí),要第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案。及時(shí)報(bào)案,是理賠中很重要的一點(diǎn)。另外,還要及時(shí)向交警部門報(bào)案,如果發(fā)生人員傷亡情況,要及時(shí)求助傷者,拔打120急救電話。
其次,一定要注意保護(hù)現(xiàn)場。只有事故現(xiàn)場不被破壞,才能使交警順利定責(zé),同時(shí)有利于保險(xiǎn)公司的現(xiàn)場查勘員查勘事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。因此,在查勘員和交警到場之前,要把現(xiàn)場保護(hù)好。如果事故比較輕微,為了不妨礙交通需要把車輛挪到其它地方時(shí),要拍照留證,并且標(biāo)注好事故車輛位置。
接下來就到了定損和核價(jià),這就到了車險(xiǎn)理賠流程官孔的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果是單方事故并且汽車受損不嚴(yán)重的,車險(xiǎn)理賠查勘人員現(xiàn)場就可以直接定損,車主也就能把車輛開走修理。如果是多方事故,或者汽車受損過重需要拆檢,就必須把車開到定損中心理賠。太平洋網(wǎng)上車險(xiǎn)的用戶就能節(jié)省很多麻煩,可以先賠付后修車。而且不管保額高低,不限理賠金額,也不限出險(xiǎn)次數(shù)。
在完成損失評(píng)估后,您可以向保險(xiǎn)公司提交理賠文件。根據(jù)規(guī)定,車險(xiǎn)被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在公安交通管理部門處理事故后10日內(nèi),向保險(xiǎn)公司提交事故文件。由于交通事故分為單車事故、多車事故和車輛碰撞事故,提交的文件也不同。