消費者風險提示: “炒停售”保險有套路,理性消費多警惕
“即將停售,絕版搶購”“停售倒計時,錯過不再有”......一些銷售人員以“停售”為名,進行虛假饑餓營銷,極易引發(fā)消費者誤解、沖動購買,進而引發(fā)消費投訴糾紛。北京金融監(jiān)管局提醒廣大消費者:“炒停售”保險有套路,理性消費多警惕。
套路一:虛構(gòu)停售信息。一些銷售人員通過社交媒體、電話推銷等渠道散布虛假消息,謊稱某款保險產(chǎn)品“即將停售”,制造“錯過即無”的緊迫感,誤導消費者認為是最后時機而沖動購買。
套路二:夸大產(chǎn)品保障。一些銷售人員夸大所謂“停售”保險產(chǎn)品的保障范圍、預期收益,甚至編造不存在的保障功能,聲稱停售后將無法享受同等保障,誘導消費者進行非理性投資。
套路三:偽造官方文件。為了增加“可信度”,一些銷售人員還可能偽造保險公司文件、公告或郵件,假借保險公司官方名義聲稱某款產(chǎn)品即將全面停售,以此騙取消費者的信任。
北京金融監(jiān)管局提示消費者:理性判斷勿沖動,警惕“炒停售”保險陷阱。
一、官方渠道核實,警惕停售陷阱
面對“炒停售”保險等類似宣傳時,消費者應保持冷靜,通過保險公司官方網(wǎng)站、客服電話等官方渠道驗證信息真?zhèn)危藢嵄kU產(chǎn)品是否真的即將停售,切勿輕信非官方渠道發(fā)布的停售信息或文件,避免被不實信息誤導而做出沖動決策,導致最終上當受騙。
二、仔細閱讀合同,理性判斷選擇
消費者在購買保險產(chǎn)品前,務必仔細閱讀保險合同條款,了解產(chǎn)品的保費繳納、保障范圍、理賠條件、除外責任等關(guān)鍵信息,比較不同產(chǎn)品優(yōu)劣勢,評估自身需求與產(chǎn)品特性是否匹配,做出符合自身實際的理性選擇。
三、及時留存證據(jù),維護合法權(quán)益
消費者在購買保險過程中,應注意及時留存與銷售人員溝通記錄、產(chǎn)品宣傳資料、購買憑證等相關(guān)證據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)自己遭受“炒停售”保險陷阱,可向保險公司、監(jiān)管部門舉報,也可以通過法律途徑維護自身合法權(quán)益。同時,增強自我保護意識,提高金融素養(yǎng),遠離保險欺詐風險。
文章來源:國家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站
2024年9月12日