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【以案說險(xiǎn)】疫情期間,營(yíng)運(yùn)車輛停運(yùn)是否可以辦理停駛? 返回列表頁>>

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疫情期間,營(yíng)運(yùn)車輛停運(yùn)是否可以辦理停駛?


案例簡(jiǎn)介

消費(fèi)者李某在保險(xiǎn)公司辦理了車輛保險(xiǎn),車輛性質(zhì)為營(yíng)運(yùn)車輛,保險(xiǎn)期間為2020年1月1日-2021年1月1日,但因新冠肺炎疫情影響,車輛出行受到限制,無法正常營(yíng)運(yùn),故向保險(xiǎn)公司提出異議,認(rèn)為其車輛未上路行駛,故車輛閑置期間不該支付保費(fèi),要求保險(xiǎn)公司予以解決。保險(xiǎn)公司接到該客戶提議后,安排業(yè)務(wù)人員主動(dòng)聯(lián)系客戶指導(dǎo)客戶辦理營(yíng)運(yùn)車輛停駛手續(xù)。

案例分析

原中保協(xié)發(fā)布的關(guān)于營(yíng)運(yùn)車輛停駛的管理規(guī)定中要求對(duì)于營(yíng)運(yùn)車輛可辦理停駛,停駛時(shí)間為1-4個(gè)月,一個(gè)保險(xiǎn)期間最多辦理一次停駛。

近期,中保協(xié)發(fā)布的《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于落實(shí)新冠肺炎疫情防控期間機(jī)動(dòng)車車險(xiǎn)服務(wù)有關(guān)工作的通知》,要求“對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)暫時(shí)取消最短一個(gè)月及辦理次數(shù)限制,商業(yè)車險(xiǎn)可參考自行制定”,為快速響應(yīng)協(xié)會(huì)相關(guān)政策,滿足疫情防控期間對(duì)車險(xiǎn)服務(wù)的要求,我司第一時(shí)間部署相關(guān)工作,安排系統(tǒng)調(diào)整。

消費(fèi)提示

消費(fèi)者需核實(shí)車輛行駛證上載明的使用性質(zhì),若為營(yíng)運(yùn)車輛可以先行確定停駛期間范圍,而后向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)辦理保險(xiǎn)期間延期手續(xù)。在車輛停駛期間客戶無需承擔(dān)保費(fèi),保險(xiǎn)公司也無需承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,原始保險(xiǎn)終止日期根據(jù)延期時(shí)間同步向后順延。待車輛可以正常營(yíng)運(yùn)后需辦理車輛保險(xiǎn)復(fù)駛手續(xù),此后保險(xiǎn)責(zé)任恢復(fù)正常。

消費(fèi)者在疫情期間需關(guān)注自身保單情況,如需要辦理保單相關(guān)業(yè)務(wù),需及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系,避免自身利益受到損害。




【以案說險(xiǎn)】疫情期間,營(yíng)運(yùn)車輛停運(yùn)是否可以辦理停駛?
陜西分公司 2020-03-11 23

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疫情期間,營(yíng)運(yùn)車輛停運(yùn)是否可以辦理停駛?


案例簡(jiǎn)介

消費(fèi)者李某在保險(xiǎn)公司辦理了車輛保險(xiǎn),車輛性質(zhì)為營(yíng)運(yùn)車輛,保險(xiǎn)期間為2020年1月1日-2021年1月1日,但因新冠肺炎疫情影響,車輛出行受到限制,無法正常營(yíng)運(yùn),故向保險(xiǎn)公司提出異議,認(rèn)為其車輛未上路行駛,故車輛閑置期間不該支付保費(fèi),要求保險(xiǎn)公司予以解決。保險(xiǎn)公司接到該客戶提議后,安排業(yè)務(wù)人員主動(dòng)聯(lián)系客戶指導(dǎo)客戶辦理營(yíng)運(yùn)車輛停駛手續(xù)。

案例分析

原中保協(xié)發(fā)布的關(guān)于營(yíng)運(yùn)車輛停駛的管理規(guī)定中要求對(duì)于營(yíng)運(yùn)車輛可辦理停駛,停駛時(shí)間為1-4個(gè)月,一個(gè)保險(xiǎn)期間最多辦理一次停駛。

近期,中保協(xié)發(fā)布的《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于落實(shí)新冠肺炎疫情防控期間機(jī)動(dòng)車車險(xiǎn)服務(wù)有關(guān)工作的通知》,要求“對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)暫時(shí)取消最短一個(gè)月及辦理次數(shù)限制,商業(yè)車險(xiǎn)可參考自行制定”,為快速響應(yīng)協(xié)會(huì)相關(guān)政策,滿足疫情防控期間對(duì)車險(xiǎn)服務(wù)的要求,我司第一時(shí)間部署相關(guān)工作,安排系統(tǒng)調(diào)整。

消費(fèi)提示

消費(fèi)者需核實(shí)車輛行駛證上載明的使用性質(zhì),若為營(yíng)運(yùn)車輛可以先行確定停駛期間范圍,而后向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)辦理保險(xiǎn)期間延期手續(xù)。在車輛停駛期間客戶無需承擔(dān)保費(fèi),保險(xiǎn)公司也無需承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,原始保險(xiǎn)終止日期根據(jù)延期時(shí)間同步向后順延。待車輛可以正常營(yíng)運(yùn)后需辦理車輛保險(xiǎn)復(fù)駛手續(xù),此后保險(xiǎn)責(zé)任恢復(fù)正常。

消費(fèi)者在疫情期間需關(guān)注自身保單情況,如需要辦理保單相關(guān)業(yè)務(wù),需及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系,避免自身利益受到損害。