【典型案件】
2018年4月，曹某向保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)反映稱其通過(guò)張某向保險(xiǎn)公司投保了多輛車(chē)輛保險(xiǎn)，相關(guān)承保手續(xù)及保險(xiǎn)費(fèi)已經(jīng)通過(guò)微信交至張某，但通過(guò)保險(xiǎn)公司官方電話查詢多日都未查到承保信息，要求保險(xiǎn)公司為其車(chē)輛承?；蛘咄诉€相關(guān)5輛車(chē)的保險(xiǎn)費(fèi)。
【案例分析】
當(dāng)保險(xiǎn)公司根據(jù)投訴人曹某提供的資料調(diào)查，發(fā)現(xiàn)涉及的五輛車(chē)均為異地投保車(chē)輛（跨省），經(jīng)查實(shí)張某并非該保險(xiǎn)公司員工，同時(shí)，根據(jù)曹某提供的張某微信賬號(hào)發(fā)現(xiàn)其微信名顯示“專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)代理”字樣。經(jīng)多方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，張某涉嫌保險(xiǎn)詐騙，保險(xiǎn)公司提示曹某盡快在當(dāng)?shù)貓?bào)案，同時(shí)，保險(xiǎn)公司向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)匯報(bào)本次事件。
【風(fēng)險(xiǎn)提示】
1、遵循屬地原則和監(jiān)管要求，在車(chē)輛注冊(cè)所在地公司承保。如果確屬于本地使用的異地牌照業(yè)務(wù)，在提供相關(guān)證明及本地驗(yàn)車(chē)后方可承保。
2、向保險(xiǎn)公司投保時(shí)，建議保險(xiǎn)消費(fèi)者通過(guò)正規(guī)渠道投保，例如保險(xiǎn)公司對(duì)外公布的官方電話、公司門(mén)店、公司官網(wǎng)、有資質(zhì)的代理機(jī)構(gòu)等，避免通過(guò)非正規(guī)渠道投保導(dǎo)致自身利益受到損害。
