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保險(xiǎn)陌生拜訪怎么處理,一起來看看

作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,最關(guān)鍵的就是要與客戶進(jìn)行溝通,如果遇到陌生的客戶,很多人可能還會(huì)存在羞于開口的問題,最大的原因是害怕被客戶拒絕。但是,如果你不開口,你就永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)了,在這種情況下我們該怎么辦?

第一、深刻領(lǐng)會(huì)保險(xiǎn)的意義和功用

很多時(shí)候營銷員羞于開口,是因?yàn)樗麄冞B自己都沒有真正領(lǐng)悟保險(xiǎn)的意義和功用,總覺得做保險(xiǎn)不理直氣壯。因此,要多看書,多學(xué)習(xí),多參加培訓(xùn),多想想人生面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)實(shí),深刻領(lǐng)會(huì)保險(xiǎn)的意義和功用,進(jìn)而發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔蹓垭U(xiǎn)營銷工作,增強(qiáng)展業(yè)的自信心,開口的勇氣自然會(huì)提高。同時(shí)還要不斷積累有關(guān)保險(xiǎn)意義的展示資料,適時(shí)向客戶展示,做為展業(yè)強(qiáng)有力的輔助工具,增強(qiáng)說服力。

第二、學(xué)會(huì)自我調(diào)整

俗話說“天上不掉餡餅”。 要知道世界上沒有任何一項(xiàng)工作可以不經(jīng)過辛勤努力,就輕易成功的。壽險(xiǎn)營銷同樣如此,而且更是一份具有挑戰(zhàn)性的工作,需要有堅(jiān)定的意志和堅(jiān)強(qiáng)的毅力,要充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)營銷是一份愛心事業(yè),做為一名壽險(xiǎn)營銷員是高尚的,因而要充滿自信。

第三、與客戶聊責(zé)任和愛心

有人拒絕保險(xiǎn),但沒有人拒絕責(zé)任和愛心。避開直白地談?wù)摫kU(xiǎn),會(huì)大大減少遭受拒絕的可能性。每個(gè)人都對(duì)自己的家人擁有責(zé)任和愛心,要多在這方面與客戶聊天,幫助客戶開啟他心靈深處那扇“責(zé)任和愛心”的天窗,愛與愛相通,大家都承載著重重的家庭之責(zé)任,還有什么羞于開口的呢。

第四、找到突破口

“話不投機(jī)半句多”,要以客戶為中心,站在客戶的立場上思考,用心揣摩客戶的生活態(tài)度和人生觀,要找到與客戶交談保險(xiǎn)的切入點(diǎn),這比單刀直入好得多,客戶也比較容易接受。

第五、擬定工作計(jì)劃

有一個(gè)不錯(cuò)的工作計(jì)劃往往能使我們的工作進(jìn)行的更加有條不紊,作為一個(gè)從事壽險(xiǎn)營銷的人,我們應(yīng)該冷靜地思考我為什么要來,我的目標(biāo)是什么,如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),然后制定一個(gè)切實(shí)可行的“職業(yè)生涯規(guī)劃”,這對(duì)我的工作有著重要的意義和幫助。

*本資料所載內(nèi)容僅供您更好地理解保險(xiǎn)知識(shí)之用;您所購買的產(chǎn)品保險(xiǎn)利益等內(nèi)容以保險(xiǎn)合同載明為準(zhǔn)。
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