人壽保險對于我們來說是比較熟悉的，它也是現(xiàn)在很多的人選擇保險的時候第一時間會想起來的，可以對我們的人身提供一定的保障，那么我們投保人壽保險之后，應該如何獲得理賠呢?理賠的流程是什么?有很多的小伙伴或許對這方面的知識還不是很清楚，接下來小編就為大家介紹人壽保險的相關信息。

首先我們一起來看看人壽保險理賠的基本定義是什么?人壽保險的理賠從時間方面來定義，是指從保險事故發(fā)生到保險人做賠款決定以及被保險人或者受益人領取相應保險金的整個過程。在整個人壽保險理賠過程中，可以分成七個步驟：接案，立案，初審，調(diào)查，核定、復核、審批，結(jié)案、歸檔七個環(huán)節(jié)。

步驟一：接案。指的是投保人發(fā)生保險事故后向保險公司報案，保險公司接受被保險人理賠申請的過程。

步驟二：立案。指的是保險公司接受被保險人索賠申請，并使案件進入正式辦理階段。

步驟三：初審。指的是核賠人員對合同的有效性、保險事故發(fā)生的真實性以及其它方面事實進行認定。

步驟四：調(diào)查。該環(huán)節(jié)對人壽保險理賠的結(jié)果具起到關鍵性的決定作用，它是指對客觀事實進行查證、核實的過程。

步驟五：核定。是指對索賠案件做出給付、拒付、豁免處理和對給付保險金額進行計算的過程。

步驟六：復核、審批。復核是人壽保險理賠過程中一個不可或缺的環(huán)節(jié)。主要是為了發(fā)現(xiàn)或者查找之前工作中存在的問題。

步驟七：結(jié)案、歸檔。主要是對工作的文件、資料進行歸檔處理，方便日后查找和查詢。

以上就是人壽保險理賠的七個具體步驟，了解清楚人壽保險如何理賠對于我們來說至關重要，因為在投保保險之后，我們隨時就會面臨理賠的發(fā)生，了解理賠的步驟可以幫助我們在理賠的時候順利的進行下去，保險對于我們來說是一份保障，大家有條件的話還是可以考慮購買合適的保險保障自己利益的。