我們都知道出門旅行無法避免一些意外的發(fā)生,旅游保險(xiǎn)的購買至關(guān)重要,如果您在出行前購買了旅游保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司會賠償航班延誤嗎?當(dāng)然有些可能會,有些就不會。接下來就分享航空公司和保險(xiǎn)公司如何處理航班延誤或取消的賠償規(guī)定,讓您減少一些不必要的損失。
情況一:因惡劣天氣令航班延誤
航空公司賠償規(guī)定:遇臺風(fēng)、雪、風(fēng)暴等惡劣天氣導(dǎo)致航班延誤時(shí),傳統(tǒng)航空公司將為旅客提供轉(zhuǎn)乘其他航班、改簽或退票的服務(wù)。
保險(xiǎn)公司賠償:對因航班延誤而無法乘搭轉(zhuǎn)機(jī)航班的旅客,旅游保險(xiǎn)只保障啟程延誤而非抵達(dá)延誤,所以只能根據(jù)旅程延誤賠償。如啟程和轉(zhuǎn)機(jī)航班屬同一間公司,旅客可嘗試要求航空公司安排下一班最快到目的地的航班,或安排住宿。
情況二:因惡劣天氣而取消航班
航空公司的賠償:航空公司對因惡劣天氣而導(dǎo)致航班被取消的情況與飛機(jī)延誤的情況大致相同,同樣會盡力幫助乘客預(yù)定航班中最早去目的地的航班,必要時(shí)延長乘客機(jī)票的有效期限。在惡劣天氣情況下,部分航空公司還會幫助乘客以優(yōu)惠價(jià)入住當(dāng)?shù)鼐频辏麄儾粫榫频昊虿忘c(diǎn)費(fèi)用負(fù)責(zé)。
旅游保險(xiǎn)的保障范圍:若因惡劣天氣的原因?qū)е潞桨嗳∠?,航空公司沒有賠償,旅客要掏錢自己重新購買機(jī)票或預(yù)訂酒店,這些都可以向保險(xiǎn)公司索陪。不同保險(xiǎn)公司都有不同的規(guī)定,賠償金額的上限也不同。
情況三:因空中交通管制令飛機(jī)延誤
航空公司的規(guī)定:空中交通管制令飛機(jī)延誤是非常普遍的事。遇上空中交通管制問題,一般傳統(tǒng)航空公司都會盡力幫助旅客安排餐飲和住宿,但所有費(fèi)用或開支將由旅客自理,航空公司不會負(fù)責(zé)。
延誤旅行保險(xiǎn)不包括在“旅客旅行保險(xiǎn)”中,但是如果空中交通管制是由惡劣天氣或自然災(zāi)害直接或間接造成的,保險(xiǎn)公司可以為旅客提供保護(hù)。