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【案例簡(jiǎn)介】

    張先生在發(fā)生交通事故后，未與保險(xiǎn)公司協(xié)商維修地點(diǎn)，也沒(méi)有協(xié)商維修標(biāo)準(zhǔn)，在4S店拆檢完畢之后未對(duì)車輛進(jìn)行維修并私自將車輛轉(zhuǎn)移，事后拒絕告知車輛去向，拒絕保險(xiǎn)公司對(duì)車輛進(jìn)行復(fù)勘。張先生要求保險(xiǎn)公司根據(jù)4S店維修報(bào)價(jià)17萬(wàn)元進(jìn)行直接賠付，而保險(xiǎn)公司系統(tǒng)市場(chǎng)價(jià)核定10萬(wàn)元。

    張先生向法院提起訴訟，最終法院判決保險(xiǎn)公司向張先生賠償車輛維修費(fèi)10萬(wàn)元，駁回張先生其它訴訟請(qǐng)求。

【案例解析】

    您知道法院判決的依據(jù)是什么嗎？

    根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第五條、第二十一條、第二十二條之規(guī)定：發(fā)生保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)公司負(fù)有告知保險(xiǎn)事故性質(zhì)、原因和損失程度等情況的通知義務(wù)，還負(fù)有提供損失證明資料的協(xié)助義務(wù)，因故意或重大過(guò)失而未盡到通知義務(wù)或協(xié)助義務(wù)導(dǎo)致實(shí)際損失無(wú)法確定的，保險(xiǎn)公司對(duì)無(wú)法確定的損失部分有權(quán)拒絕賠償。

    張先生的做法目的顯然不是為了維修，而只是為了獲取最高標(biāo)準(zhǔn)的維修費(fèi)。若不問(wèn)車輛是否維修，一概以4S店價(jià)格定損，無(wú)疑是對(duì)被保險(xiǎn)人投機(jī)心理的放任或支持，將會(huì)出現(xiàn)高賠低修、賺取保險(xiǎn)差價(jià)的后果。張先生上述行為具有明顯的投機(jī)心理，違反了保險(xiǎn)法最大誠(chéng)信原則和損失補(bǔ)償原則，將引發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)和不良示范。故法院判決保險(xiǎn)公司按照市場(chǎng)核定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付。

【消費(fèi)者提示】

    為方便消費(fèi)者得到滿意的車險(xiǎn)理賠服務(wù)，建議您在車輛出險(xiǎn)后：

    1.及時(shí)履行通知義務(wù)

    若您未及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，由其確認(rèn)事故性質(zhì)、原因、損失程度等，致使保險(xiǎn)公司難以查勘定損的，保險(xiǎn)公司對(duì)無(wú)法確定的部分，是不予賠償?shù)摹?/p>

    2.妥善留存證明資料

    當(dāng)您申請(qǐng)理賠時(shí)，應(yīng)按照法律規(guī)定或合同約定提交與保險(xiǎn)事故相關(guān)的證明和資料。因此，您需注意及時(shí)搜集和妥善保管相關(guān)證明資料。

    3.保險(xiǎn)公司定損后再修車

    在保險(xiǎn)公司確認(rèn)車輛損失之前，不要不知會(huì)保險(xiǎn)公司自行進(jìn)行修復(fù)。保險(xiǎn)合同一般約定，“因保險(xiǎn)事故損壞的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn)、協(xié)商確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用，否則，保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定；無(wú)法重新核定的，保險(xiǎn)人有權(quán)拒絕賠償?！?/p>