【案例內(nèi)容】
W先生在出差返程的高速上發(fā)生了交通事故,在停車場里遇到一位自稱是專業(yè)保險(xiǎn)代理人員,可以提供維修、理賠一條龍服務(wù),W先生看車子兩三天內(nèi)修不好,又回家心切,于是就全權(quán)委托這位代理處理案件,可是車輛修好后不到一周,就出現(xiàn)了質(zhì)量問題,此時(shí)再聯(lián)系代理人員,電話已經(jīng)打不通了。W先生吃了一個(gè)啞巴虧,只有自己掏錢重新修理。
【案例分析】
本案車主在高速發(fā)生事故后,車輛無法行駛,經(jīng)高速交警處理后拖車到就近交警隊(duì)停車場,欲向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí),卻被“黃?!倍⑸?,先是通過各種花言巧語及保險(xiǎn)知識(shí)普及來獲取車主的信任,之后便自稱是專業(yè)“索賠代理”,可以為外地車輛提供便捷的“一條龍”理賠服務(wù),另外還暗示能給車主一些“油水”,趁機(jī)騙取車主證件信息以制造虛假索賠材料,誘導(dǎo)車主與其統(tǒng)一口徑“對(duì)付”保險(xiǎn)公司,完成索賠。
理賠結(jié)束后車輛出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,車主才得知“黃?!币皇职k,串通修理廠以次充好、以修代換,從中牟取利益,造成車主經(jīng)濟(jì)損失不說,車輛維修質(zhì)量一團(tuán)糟。由于被“黃牛”誤導(dǎo),所有證據(jù)都表明車主是自愿委托辦理索賠,最終當(dāng)事人只能自行支付費(fèi)用二次維修。
【消費(fèi)提示】
在車險(xiǎn)理賠過程中 “黃牛”代理出現(xiàn)頻繁,通過在修理廠、交警隊(duì)停車場或醫(yī)院周邊蹲點(diǎn)找尋目標(biāo),尤其針對(duì)異地車、全損車、高端車型或人傷案件等。表面“一條龍”的便捷服務(wù)下隱藏著“兩頭吃”的惡劣行徑。不當(dāng)獲利,將大部分保險(xiǎn)賠償金納入私囊,侵害消費(fèi)者利益,擾亂保險(xiǎn)消費(fèi)市場。
我司提醒消費(fèi)者:
1、發(fā)生保險(xiǎn)事故后,應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場,立刻聯(lián)系保險(xiǎn)公司,聽從理賠人員指引,并報(bào)交警隊(duì)備案。
2、保管好個(gè)人證件,切勿隨意泄露個(gè)人身份信息和出險(xiǎn)信息給第三方,切勿簽任何保險(xiǎn)公司不知情的協(xié)議。
3、保護(hù)自身合法權(quán)益,不輕信陌生人,尤其不能輕信“索賠代理”、“中介”的承諾及誘惑。
4、勿因貪圖小便宜,而導(dǎo)致自身利益受損,切記天下沒有免費(fèi)的午餐。
【案例內(nèi)容】
W先生在出差返程的高速上發(fā)生了交通事故,在停車場里遇到一位自稱是專業(yè)保險(xiǎn)代理人員,可以提供維修、理賠一條龍服務(wù),W先生看車子兩三天內(nèi)修不好,又回家心切,于是就全權(quán)委托這位代理處理案件,可是車輛修好后不到一周,就出現(xiàn)了質(zhì)量問題,此時(shí)再聯(lián)系代理人員,電話已經(jīng)打不通了。W先生吃了一個(gè)啞巴虧,只有自己掏錢重新修理。
【案例分析】
本案車主在高速發(fā)生事故后,車輛無法行駛,經(jīng)高速交警處理后拖車到就近交警隊(duì)停車場,欲向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí),卻被“黃?!倍⑸?,先是通過各種花言巧語及保險(xiǎn)知識(shí)普及來獲取車主的信任,之后便自稱是專業(yè)“索賠代理”,可以為外地車輛提供便捷的“一條龍”理賠服務(wù),另外還暗示能給車主一些“油水”,趁機(jī)騙取車主證件信息以制造虛假索賠材料,誘導(dǎo)車主與其統(tǒng)一口徑“對(duì)付”保險(xiǎn)公司,完成索賠。
理賠結(jié)束后車輛出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,車主才得知“黃?!币皇职k,串通修理廠以次充好、以修代換,從中牟取利益,造成車主經(jīng)濟(jì)損失不說,車輛維修質(zhì)量一團(tuán)糟。由于被“黃牛”誤導(dǎo),所有證據(jù)都表明車主是自愿委托辦理索賠,最終當(dāng)事人只能自行支付費(fèi)用二次維修。
【消費(fèi)提示】
在車險(xiǎn)理賠過程中 “黃?!贝沓霈F(xiàn)頻繁,通過在修理廠、交警隊(duì)停車場或醫(yī)院周邊蹲點(diǎn)找尋目標(biāo),尤其針對(duì)異地車、全損車、高端車型或人傷案件等。表面“一條龍”的便捷服務(wù)下隱藏著“兩頭吃”的惡劣行徑。不當(dāng)獲利,將大部分保險(xiǎn)賠償金納入私囊,侵害消費(fèi)者利益,擾亂保險(xiǎn)消費(fèi)市場。
我司提醒消費(fèi)者:
1、發(fā)生保險(xiǎn)事故后,應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場,立刻聯(lián)系保險(xiǎn)公司,聽從理賠人員指引,并報(bào)交警隊(duì)備案。
2、保管好個(gè)人證件,切勿隨意泄露個(gè)人身份信息和出險(xiǎn)信息給第三方,切勿簽任何保險(xiǎn)公司不知情的協(xié)議。
3、保護(hù)自身合法權(quán)益,不輕信陌生人,尤其不能輕信“索賠代理”、“中介”的承諾及誘惑。
4、勿因貪圖小便宜,而導(dǎo)致自身利益受損,切記天下沒有免費(fèi)的午餐。