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【以案說險】只有電子保單,保險理賠是否受影響? 返回列表頁>>

典型案例:2020年12月,章先生通過朋友在保險公司投保了車輛保險,但章先生發(fā)現(xiàn)商業(yè)險沒有紙質(zhì)保單,只給其郵箱發(fā)送了電子保單。章先生心存疑惑,這個電子保單合法有效嗎?假如發(fā)生事故,理賠會不會受影響?

案例分析:根據(jù)《保險法》第13條、《合同法》第11條、《電子簽名法》第4條的相關(guān)規(guī)定,電子保單和紙質(zhì)保單一樣是合法有效的。而車險理賠流程通常是報案-查勘-核定損失-審核賠案-支付賠款,只要案件事實清楚、資料完整,都會及時理賠,保單的形態(tài)不會影響理賠進度的。

消費提示:為更好給消費者提供高效、便捷的服務(wù),推廣綠色環(huán)保理念,行業(yè)推行使用電子保單。消費者收到電子保單后,可第一時間通過保險公司官方微信公眾號、APP、官網(wǎng)、官方客服電話等正式渠道核實核險種、保額、投被保人等信息。

【以案說險】只有電子保單,保險理賠是否受影響?
河北分公司 2021-03-17 1

典型案例:2020年12月,章先生通過朋友在保險公司投保了車輛保險,但章先生發(fā)現(xiàn)商業(yè)險沒有紙質(zhì)保單,只給其郵箱發(fā)送了電子保單。章先生心存疑惑,這個電子保單合法有效嗎?假如發(fā)生事故,理賠會不會受影響?

案例分析:根據(jù)《保險法》第13條、《合同法》第11條、《電子簽名法》第4條的相關(guān)規(guī)定,電子保單和紙質(zhì)保單一樣是合法有效的。而車險理賠流程通常是報案-查勘-核定損失-審核賠案-支付賠款,只要案件事實清楚、資料完整,都會及時理賠,保單的形態(tài)不會影響理賠進度的。

消費提示:為更好給消費者提供高效、便捷的服務(wù),推廣綠色環(huán)保理念,行業(yè)推行使用電子保單。消費者收到電子保單后,可第一時間通過保險公司官方微信公眾號、APP、官網(wǎng)、官方客服電話等正式渠道核實核險種、保額、投被保人等信息。