【案情簡(jiǎn)介】
消費(fèi)者王某接到自稱為某保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)推銷電話,稱可為其辦理車險(xiǎn)投保業(yè)務(wù)并給予相關(guān)服務(wù)承諾 ,王某隨即添加該業(yè)務(wù)員微信將行駛證和身份證提供給他,并將保費(fèi)微信轉(zhuǎn)至該業(yè)務(wù)員個(gè)人賬戶。王某隨后撥打該保險(xiǎn)公司客服電話查詢保單,被告知并無(wú)此車輛承保信息 。
【案例分析】
經(jīng)核實(shí),該業(yè)務(wù)員并非保險(xiǎn)公司正式員工,而是車行的離職銷售人員,并無(wú)保險(xiǎn)銷售資質(zhì)。保險(xiǎn)公司知曉后指引該客戶報(bào)警處理。
【消費(fèi)提示】
消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1.保費(fèi)的收款對(duì)象應(yīng)為保險(xiǎn)公司,建議使用實(shí)名繳費(fèi),繳費(fèi)前核對(duì)投保人姓名是否與本人一致 ,待本人認(rèn)證后,通過(guò)自主選擇付款方式,切勿直接將保費(fèi)轉(zhuǎn)賬至私人賬戶
2.保單繳費(fèi)前 ,需要核實(shí)投保信息,對(duì)承保險(xiǎn)種、承保內(nèi)容等相關(guān)信息一一核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后簽署投保單。
3.對(duì)于推銷保險(xiǎn)者需提高警惕,通過(guò)官方途徑核實(shí)業(yè)務(wù)員身份信息,包括但不限于名字、工號(hào),所屬部門等。
【案情簡(jiǎn)介】
消費(fèi)者王某接到自稱為某保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)推銷電話,稱可為其辦理車險(xiǎn)投保業(yè)務(wù)并給予相關(guān)服務(wù)承諾 ,王某隨即添加該業(yè)務(wù)員微信將行駛證和身份證提供給他,并將保費(fèi)微信轉(zhuǎn)至該業(yè)務(wù)員個(gè)人賬戶。王某隨后撥打該保險(xiǎn)公司客服電話查詢保單,被告知并無(wú)此車輛承保信息 。
【案例分析】
經(jīng)核實(shí),該業(yè)務(wù)員并非保險(xiǎn)公司正式員工,而是車行的離職銷售人員,并無(wú)保險(xiǎn)銷售資質(zhì)。保險(xiǎn)公司知曉后指引該客戶報(bào)警處理。
【消費(fèi)提示】
消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1.保費(fèi)的收款對(duì)象應(yīng)為保險(xiǎn)公司,建議使用實(shí)名繳費(fèi),繳費(fèi)前核對(duì)投保人姓名是否與本人一致 ,待本人認(rèn)證后,通過(guò)自主選擇付款方式,切勿直接將保費(fèi)轉(zhuǎn)賬至私人賬戶
2.保單繳費(fèi)前 ,需要核實(shí)投保信息,對(duì)承保險(xiǎn)種、承保內(nèi)容等相關(guān)信息一一核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后簽署投保單。
3.對(duì)于推銷保險(xiǎn)者需提高警惕,通過(guò)官方途徑核實(shí)業(yè)務(wù)員身份信息,包括但不限于名字、工號(hào),所屬部門等。