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典型案例：

消費(fèi)者王先生接到自稱為某保險(xiǎn)公司銷售人員的推銷電話，稱可為其辦理車險(xiǎn)投保業(yè)務(wù)并給予相當(dāng)大的價(jià)格優(yōu)惠，王先生隨即添加該業(yè)務(wù)員微信將行駛證和身份證提供給他，并將保費(fèi)微信轉(zhuǎn)至該業(yè)務(wù)員個(gè)人賬戶。

過了一段時(shí)間，王先生撥打該保險(xiǎn)公司客服電話查詢保單，被告知并無此車輛承保信息。經(jīng)核實(shí)，該銷售員并非保險(xiǎn)公司正式員工，而是通過車行等渠道獲得王先生信息的假冒銷售人員，并無保險(xiǎn)銷售資質(zhì)，保險(xiǎn)公司知曉后指引該消費(fèi)者王先生報(bào)警處理。

風(fēng)險(xiǎn)提示：

消費(fèi)者應(yīng)從持有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的合規(guī)機(jī)構(gòu)，或在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)辦理有效執(zhí)業(yè)登記的銷售人員處辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

可以通過哪些途徑查詢保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的資質(zhì)？

銷售人員的執(zhí)業(yè)登記信息，可登錄銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)-保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)-保險(xiǎn)中介從業(yè)人員查詢或者致電保險(xiǎn)公司客服電話，請(qǐng)他們協(xié)助查詢確定。

消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意：

1.保費(fèi)的收款對(duì)象應(yīng)為保險(xiǎn)公司（不是個(gè)人），建議使用實(shí)名繳費(fèi)，繳費(fèi)前核對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人等姓名是否與本人一致，待本人認(rèn)證后，通過自主選擇付款方式，切勿直接將保費(fèi)轉(zhuǎn)賬至私人賬戶；

2.保單繳費(fèi)前，需要核實(shí)投保信息，對(duì)承保險(xiǎn)種、承保內(nèi)容等相關(guān)信息一一核對(duì)，確認(rèn)無誤后簽署投保單；

3.對(duì)于推銷保險(xiǎn)者需要提高警惕，通過官方途徑核實(shí)業(yè)務(wù)員身份信息，包括但不限于名字、工號(hào)，所屬部門等。

案例提示：消費(fèi)謹(jǐn)防誘惑

由于消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)薄弱，保險(xiǎn)的信息存在不對(duì)稱性，所以不法分子常常利用電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式誘使消費(fèi)者辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，極易導(dǎo)致消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失。提醒消費(fèi)者，切勿貪小利、上大當(dāng)。

1.消費(fèi)者收到掛名某公司此類優(yōu)惠短信，應(yīng)第一時(shí)間與保險(xiǎn)公司官方客服聯(lián)系，確認(rèn)真?zhèn)?，不要輕易相信。

2.切勿直接點(diǎn)擊鏈接或撥打短信內(nèi)電話，更不得透露個(gè)人支付信息。

3.勿受宣傳誘導(dǎo)，應(yīng)提高警惕，理性對(duì)待銷售推薦行為，樹立科學(xué)保險(xiǎn)消費(fèi)理念。