近來(lái),社會(huì)上一些不法分子冒充保險(xiǎn)公司從業(yè)人員,打著“保單升級(jí)”、“獲取更高利益”的幌子,誘導(dǎo)消費(fèi)者退保后購(gòu)買(mǎi)高收益“保險(xiǎn)產(chǎn)品”,謀取非法利益,嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
【案例簡(jiǎn)介】
黃女士在某保險(xiǎn)公司為全家人購(gòu)買(mǎi)了一款高保額的健康險(xiǎn)產(chǎn)品,連續(xù)三年按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)。一日,黃女士接到一位自稱(chēng)“資深保險(xiǎn)專(zhuān)家”來(lái)電,稱(chēng)可為其辦理“保單升級(jí)”獲得更高的收益。黃女士信以為真,應(yīng)約前往代理公司,提交個(gè)人證件及銀行卡,授權(quán)代理公司代辦退保并在“專(zhuān)家”指導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)“保障更齊全”的保險(xiǎn)產(chǎn)品。多日后,黃女士遲遲未收到退保金,聯(lián)系“專(zhuān)家”及前往代理公司,發(fā)現(xiàn)已人去樓空,多年積蓄血本無(wú)歸。
【風(fēng)險(xiǎn)提示】
一是充分考慮自身保險(xiǎn)需求,理性辦理退保。消費(fèi)者應(yīng)了解所購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任和現(xiàn)金價(jià)值等重要信息,根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)保障需求,理性衡量是否有必要辦理退保。
二是提高警惕,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。消費(fèi)者辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)注重提高個(gè)人信息保護(hù)意識(shí),切勿將保險(xiǎn)合同信息、銀行卡、身份證、手機(jī)號(hào)等重要個(gè)人信息泄露給身份不明的人員,避免不法分子有機(jī)可乘。
三是通過(guò)正規(guī)渠道辦理保單業(yè)務(wù)。消費(fèi)者如對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品存在疑問(wèn)或有相關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)需求,可訪問(wèn)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、撥打客服熱線(xiàn)或前往保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
近來(lái),社會(huì)上一些不法分子冒充保險(xiǎn)公司從業(yè)人員,打著“保單升級(jí)”、“獲取更高利益”的幌子,誘導(dǎo)消費(fèi)者退保后購(gòu)買(mǎi)高收益“保險(xiǎn)產(chǎn)品”,謀取非法利益,嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
【案例簡(jiǎn)介】
黃女士在某保險(xiǎn)公司為全家人購(gòu)買(mǎi)了一款高保額的健康險(xiǎn)產(chǎn)品,連續(xù)三年按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)。一日,黃女士接到一位自稱(chēng)“資深保險(xiǎn)專(zhuān)家”來(lái)電,稱(chēng)可為其辦理“保單升級(jí)”獲得更高的收益。黃女士信以為真,應(yīng)約前往代理公司,提交個(gè)人證件及銀行卡,授權(quán)代理公司代辦退保并在“專(zhuān)家”指導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)“保障更齊全”的保險(xiǎn)產(chǎn)品。多日后,黃女士遲遲未收到退保金,聯(lián)系“專(zhuān)家”及前往代理公司,發(fā)現(xiàn)已人去樓空,多年積蓄血本無(wú)歸。
【風(fēng)險(xiǎn)提示】
一是充分考慮自身保險(xiǎn)需求,理性辦理退保。消費(fèi)者應(yīng)了解所購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任和現(xiàn)金價(jià)值等重要信息,根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)保障需求,理性衡量是否有必要辦理退保。
二是提高警惕,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。消費(fèi)者辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)注重提高個(gè)人信息保護(hù)意識(shí),切勿將保險(xiǎn)合同信息、銀行卡、身份證、手機(jī)號(hào)等重要個(gè)人信息泄露給身份不明的人員,避免不法分子有機(jī)可乘。
三是通過(guò)正規(guī)渠道辦理保單業(yè)務(wù)。消費(fèi)者如對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品存在疑問(wèn)或有相關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)需求,可訪問(wèn)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、撥打客服熱線(xiàn)或前往保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。