【案情簡介】
前不久,小張參加車友會組織的一次自駕游活動。當車行駛至蕪合高速30多公里處時,小張的車突然發(fā)生側(cè)滑,后面的一輛貨車躲閃不及,兩車撞在了一起。停車后,小張立刻報了交警,經(jīng)勘查,交警認定小張應對此次事故負全責。經(jīng)過交警的調(diào)解,小張最終賠付給對方兩千元才算了事。此時小張早就沒有了游玩的心情,第一時間找了輛大拖車,將自己的愛車拖回了合肥。
在回程的路上,小張才想起要給保險公司報案。但是當小張將事故經(jīng)過向保險公司的理賠人員講述完畢后,保險公司的理賠人員告訴小張,應該提供對方車輛的事故照片,并應有保險公司出具的定損單。經(jīng)過多方努力,小張總算找到了交警拍攝的事故現(xiàn)場照片,并進一步提供了對方車輛修理的項目清單,保險公司才進行賠付。
【案例分析】
現(xiàn)在許多車主喜歡去不同的地方進行公路旅行,但是事故經(jīng)常發(fā)生。那么,如果我們駕車在不同的地方出險了,該怎么辦呢?
第一步:拍照保留現(xiàn)場證據(jù)。
車主在外地出險要第一時間用相機或手機盡可能全的留下事故現(xiàn)場的照片或影像資料作為證據(jù)。如車輛方向、道路方向、碰撞點、馬路上留下的剎車印、道路標識、駕駛員特征等。
第二步:向保險公司報案。
車主拍照取證后,要第一時間撥打保險公司官方熱線進行報案,說明事故發(fā)生的時間地點和事故細節(jié),以便于保險公司第一時間對于車輛及現(xiàn)場情況進行了解和判斷。如果出現(xiàn)了較為嚴重的三方事故或自己無法判斷責任的事故,不要輕易破壞現(xiàn)場并且及時通知交警,如果出現(xiàn)人員傷亡要第一時間報警求助。
第三步:搜集資料再離開。
很多外地出險的車主,按照計劃會很快離開事發(fā)城市,因此要盡快與保險公 司工作人員及交警聯(lián)系,在離開前盡量全面地拿到涉及到事故本身的資料證明,如事故證明、損失證明以及相關(guān)資料,并且主動向保險公司工作人員咨詢注意事項及后續(xù)聯(lián)系的時間點及聯(lián)系方式。
第四步:損傷評估后修復。
異地事故需要保險公司確定車輛損失。保險公司在收到報案后,會安排就近查勘員去事故現(xiàn)場核實損失,這是一種常見的異地查勘方式。在現(xiàn)場查勘完成后,客戶可以自行選擇維修機構(gòu)來修復車輛。同時在車輛檢修的之前,需要通知保險公司定損員前往定損。在保險公司確定損失金額之前,建議不要擅自修理車輛。另外不要與修理機構(gòu)、或者第三方進行私下交易,避免自身利益受損。
第五步,索賠方式
被保險人、索賠權(quán)益人索賠時,需要向保險人提供若干證明和資料,車主可以跟在保險公司確認具體理賠資料清單,待保險公司理賠人員審核車主提交的索賠材料,齊全后方可進行理賠。
【風險提示】
需要提醒車主的是,如果有人在事故中受傷,那么在交警處理后應去醫(yī)院就診,切不可私了,如果是有物品受損,同樣也要保險公司進行查勘定損,切不可私下達成賠付協(xié)議,避免受到經(jīng)濟的損失。
【案情簡介】
前不久,小張參加車友會組織的一次自駕游活動。當車行駛至蕪合高速30多公里處時,小張的車突然發(fā)生側(cè)滑,后面的一輛貨車躲閃不及,兩車撞在了一起。停車后,小張立刻報了交警,經(jīng)勘查,交警認定小張應對此次事故負全責。經(jīng)過交警的調(diào)解,小張最終賠付給對方兩千元才算了事。此時小張早就沒有了游玩的心情,第一時間找了輛大拖車,將自己的愛車拖回了合肥。
在回程的路上,小張才想起要給保險公司報案。但是當小張將事故經(jīng)過向保險公司的理賠人員講述完畢后,保險公司的理賠人員告訴小張,應該提供對方車輛的事故照片,并應有保險公司出具的定損單。經(jīng)過多方努力,小張總算找到了交警拍攝的事故現(xiàn)場照片,并進一步提供了對方車輛修理的項目清單,保險公司才進行賠付。
【案例分析】
現(xiàn)在許多車主喜歡去不同的地方進行公路旅行,但是事故經(jīng)常發(fā)生。那么,如果我們駕車在不同的地方出險了,該怎么辦呢?
第一步:拍照保留現(xiàn)場證據(jù)。
車主在外地出險要第一時間用相機或手機盡可能全的留下事故現(xiàn)場的照片或影像資料作為證據(jù)。如車輛方向、道路方向、碰撞點、馬路上留下的剎車印、道路標識、駕駛員特征等。
第二步:向保險公司報案。
車主拍照取證后,要第一時間撥打保險公司官方熱線進行報案,說明事故發(fā)生的時間地點和事故細節(jié),以便于保險公司第一時間對于車輛及現(xiàn)場情況進行了解和判斷。如果出現(xiàn)了較為嚴重的三方事故或自己無法判斷責任的事故,不要輕易破壞現(xiàn)場并且及時通知交警,如果出現(xiàn)人員傷亡要第一時間報警求助。
第三步:搜集資料再離開。
很多外地出險的車主,按照計劃會很快離開事發(fā)城市,因此要盡快與保險公 司工作人員及交警聯(lián)系,在離開前盡量全面地拿到涉及到事故本身的資料證明,如事故證明、損失證明以及相關(guān)資料,并且主動向保險公司工作人員咨詢注意事項及后續(xù)聯(lián)系的時間點及聯(lián)系方式。
第四步:損傷評估后修復。
異地事故需要保險公司確定車輛損失。保險公司在收到報案后,會安排就近查勘員去事故現(xiàn)場核實損失,這是一種常見的異地查勘方式。在現(xiàn)場查勘完成后,客戶可以自行選擇維修機構(gòu)來修復車輛。同時在車輛檢修的之前,需要通知保險公司定損員前往定損。在保險公司確定損失金額之前,建議不要擅自修理車輛。另外不要與修理機構(gòu)、或者第三方進行私下交易,避免自身利益受損。
第五步,索賠方式
被保險人、索賠權(quán)益人索賠時,需要向保險人提供若干證明和資料,車主可以跟在保險公司確認具體理賠資料清單,待保險公司理賠人員審核車主提交的索賠材料,齊全后方可進行理賠。
【風險提示】
需要提醒車主的是,如果有人在事故中受傷,那么在交警處理后應去醫(yī)院就診,切不可私了,如果是有物品受損,同樣也要保險公司進行查勘定損,切不可私下達成賠付協(xié)議,避免受到經(jīng)濟的損失。