案例介紹

鄭某于2022年4月向保險(xiǎn)公司投保了芒果產(chǎn)量保險(xiǎn)，保障范圍為風(fēng)力8級(jí)（含）以上的熱帶氣旋或強(qiáng)對流天氣，及其引發(fā)的洪水、泥石流或滑坡造成保險(xiǎn)芒果花穗和果實(shí)受損。

2022年9月，保險(xiǎn)公司接到鄭某報(bào)案稱保險(xiǎn)芒果因“奧鹿”臺(tái)風(fēng)受損，保險(xiǎn)公司理賠人員到達(dá)現(xiàn)場查勘確定鄭某投保的3000株果樹均處于果期，果樹出現(xiàn)大量空桿和落果現(xiàn)象，符合臺(tái)風(fēng)受損特征。到達(dá)果地后保險(xiǎn)公司理賠人員與鄭某一起交流商議，結(jié)合果地情況一起制定了災(zāi)后救果的計(jì)劃，鄭某按照計(jì)劃實(shí)施減少了果實(shí)的損失，經(jīng)過兩次復(fù)勘定損后，保險(xiǎn)公司理賠人員與鄭某共同對地塊進(jìn)行抽樣定損，最終保險(xiǎn)公司賠付鄭某18萬元。

 案例分析

《海南省地方財(cái)政芒果產(chǎn)量保險(xiǎn)條款》第七條 發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，被保險(xiǎn)人不及時(shí)補(bǔ)救（包括重新控梢催花）、不認(rèn)真管理，以致加重災(zāi)情造成損失擴(kuò)大，或自行毀掉或放棄種植保險(xiǎn)芒果造成的損失，保險(xiǎn)人是不負(fù)責(zé)賠償?shù)摹?/span>

《海南省地方財(cái)政芒果產(chǎn)量保險(xiǎn)條款》第二十條 知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人應(yīng)該：

（一）盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對因此擴(kuò)大的損失，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任；

（二）及時(shí)通知保險(xiǎn)人，并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失情況；因故意或重大過失未及時(shí)通知，致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險(xiǎn)人對無法確定的部分，不承擔(dān)賠償責(zé)任；但保險(xiǎn)人通過其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除外；

（三）保護(hù)事故現(xiàn)場，允許并且協(xié)助保險(xiǎn)人進(jìn)行事故調(diào)查。

本案中，鄭某在遭遇臺(tái)風(fēng)侵襲后及時(shí)向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案，保護(hù)好出險(xiǎn)現(xiàn)場等待理賠人員的到來，并且積極采取打藥補(bǔ)救措施，認(rèn)真管理，盡量減少損失。

 案例啟示

海南地處臺(tái)風(fēng)走廊，臺(tái)風(fēng)頻發(fā)，臺(tái)風(fēng)過后芒果樹的樹體、花穗或果實(shí)等會(huì)受到非常大的影響，受臺(tái)風(fēng)影響后的果實(shí)極易出現(xiàn)角斑、炭疽等急性疾病，芒果價(jià)格也會(huì)隨之下跌，許多果農(nóng)在臺(tái)風(fēng)的侵襲下?lián)p失慘重，那么我們的消費(fèi)者如何在災(zāi)后能夠最大限度的減少損失呢？

1.臺(tái)風(fēng)來臨前禁止打生長激素類藥物；

2.發(fā)現(xiàn)受損后及時(shí)撥打95500報(bào)案，保護(hù)好受災(zāi)現(xiàn)場等待理賠人員的到來；

3.與理賠人員一起核定受災(zāi)果樹數(shù)量、生長周期并確定復(fù)勘時(shí)間；

4.制定補(bǔ)救計(jì)劃，初勘結(jié)束后采取必要、合理的手段去補(bǔ)救或減少損失；

5.準(zhǔn)備好索賠材料，與理賠人員共同核定損失，確定賠償金額。