保護(hù)個(gè)人信息安全,謹(jǐn)防代理理賠風(fēng)險(xiǎn)
案件回放:
車主王先生發(fā)生交通事故后,因工作較忙無(wú)暇辦理理賠手續(xù),便通過(guò)社交平臺(tái)委托A網(wǎng)絡(luò)代理公司代為辦理并簽訂協(xié)議。在按代理公司要求提交了相關(guān)理賠資料、個(gè)人證件及銀行賬戶信息后,很快收到了賠款,王先生對(duì)代理公司的服務(wù)很滿意按協(xié)議支付了手續(xù)費(fèi)。數(shù)月后,王先生莫名接到還款催收電話,稱其在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)辦理的貸款已逾期,王先生誤認(rèn)為對(duì)方是詐騙電話不予理會(huì)。此后,其家人、朋友、同事先后收到類似電話,因不堪其擾,王先生撥通了報(bào)警電話。
案件起因:
隨著工作和生活節(jié)奏的加快,通過(guò)社交平臺(tái)委托辦理代理保險(xiǎn)投保、退保、理賠等業(yè)務(wù)的需求也越來(lái)越大,但代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)參差不齊也給代理服務(wù)埋下了不少風(fēng)險(xiǎn)和隱患:
1.代理人員以業(yè)務(wù)需要為由,索要消費(fèi)者身份證件、銀行卡、保險(xiǎn)合同、聯(lián)系信息、家庭或單位地址等敏感資料,極易造成消費(fèi)者個(gè)人信息泄露;
2.代理人以全權(quán)代辦為名,切斷消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通途徑,趁機(jī)侵吞保費(fèi)或欺騙消費(fèi)者支付高額代理費(fèi)的新聞屢有發(fā)生;
3.部分代理人員與網(wǎng)絡(luò)黑貸款平臺(tái)勾結(jié),通過(guò)非正常途徑借用消費(fèi)者身份辦理貸款業(yè)務(wù)或信用卡業(yè)務(wù),導(dǎo)致消費(fèi)者陷入債務(wù)糾紛;
4.極個(gè)別代理人員為了達(dá)到收取高額手續(xù)費(fèi)的目的,誘導(dǎo)消費(fèi)者偽造理賠憑證,甚至串通第三方服務(wù)平臺(tái)提供虛假信息,消費(fèi)者或因參與其中涉嫌欺詐觸犯刑法。
隨著線上化綜合服務(wù)平臺(tái)的迅速發(fā)展,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理越來(lái)越簡(jiǎn)單,線上服務(wù)工具更是方便快捷。為保障您的合法權(quán)益不受侵害,如有相關(guān)業(yè)務(wù)需求無(wú)法前往柜臺(tái)辦理,請(qǐng)直接撥打保險(xiǎn)公司官方客服熱線或通過(guò)官微平臺(tái)辦理,相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)度可隨時(shí)通過(guò)官網(wǎng)或官微查詢,如有異議,可及時(shí)電話告知或在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)留言,避免不法份子參與其中導(dǎo)致不必要的損失。
小保提醒:
通過(guò)正規(guī)渠道辦理理賠,廣大消費(fèi)者要提高個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),不給不法分子可乘之機(jī),如發(fā)現(xiàn)不法侵害等,請(qǐng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
保護(hù)個(gè)人信息安全,謹(jǐn)防代理理賠風(fēng)險(xiǎn)
案件回放:
車主王先生發(fā)生交通事故后,因工作較忙無(wú)暇辦理理賠手續(xù),便通過(guò)社交平臺(tái)委托A網(wǎng)絡(luò)代理公司代為辦理并簽訂協(xié)議。在按代理公司要求提交了相關(guān)理賠資料、個(gè)人證件及銀行賬戶信息后,很快收到了賠款,王先生對(duì)代理公司的服務(wù)很滿意按協(xié)議支付了手續(xù)費(fèi)。數(shù)月后,王先生莫名接到還款催收電話,稱其在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)辦理的貸款已逾期,王先生誤認(rèn)為對(duì)方是詐騙電話不予理會(huì)。此后,其家人、朋友、同事先后收到類似電話,因不堪其擾,王先生撥通了報(bào)警電話。
案件起因:
隨著工作和生活節(jié)奏的加快,通過(guò)社交平臺(tái)委托辦理代理保險(xiǎn)投保、退保、理賠等業(yè)務(wù)的需求也越來(lái)越大,但代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)參差不齊也給代理服務(wù)埋下了不少風(fēng)險(xiǎn)和隱患:
1.代理人員以業(yè)務(wù)需要為由,索要消費(fèi)者身份證件、銀行卡、保險(xiǎn)合同、聯(lián)系信息、家庭或單位地址等敏感資料,極易造成消費(fèi)者個(gè)人信息泄露;
2.代理人以全權(quán)代辦為名,切斷消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通途徑,趁機(jī)侵吞保費(fèi)或欺騙消費(fèi)者支付高額代理費(fèi)的新聞屢有發(fā)生;
3.部分代理人員與網(wǎng)絡(luò)黑貸款平臺(tái)勾結(jié),通過(guò)非正常途徑借用消費(fèi)者身份辦理貸款業(yè)務(wù)或信用卡業(yè)務(wù),導(dǎo)致消費(fèi)者陷入債務(wù)糾紛;
4.極個(gè)別代理人員為了達(dá)到收取高額手續(xù)費(fèi)的目的,誘導(dǎo)消費(fèi)者偽造理賠憑證,甚至串通第三方服務(wù)平臺(tái)提供虛假信息,消費(fèi)者或因參與其中涉嫌欺詐觸犯刑法。
隨著線上化綜合服務(wù)平臺(tái)的迅速發(fā)展,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理越來(lái)越簡(jiǎn)單,線上服務(wù)工具更是方便快捷。為保障您的合法權(quán)益不受侵害,如有相關(guān)業(yè)務(wù)需求無(wú)法前往柜臺(tái)辦理,請(qǐng)直接撥打保險(xiǎn)公司官方客服熱線或通過(guò)官微平臺(tái)辦理,相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)度可隨時(shí)通過(guò)官網(wǎng)或官微查詢,如有異議,可及時(shí)電話告知或在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)留言,避免不法份子參與其中導(dǎo)致不必要的損失。
小保提醒:
通過(guò)正規(guī)渠道辦理理賠,廣大消費(fèi)者要提高個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),不給不法分子可乘之機(jī),如發(fā)現(xiàn)不法侵害等,請(qǐng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。