近期,我國多地出現(xiàn)臺風(fēng)、地震、強(qiáng)降水等自然災(zāi)害,加之暑期、假期旅游高峰,人員流動量大,意外事件存在多發(fā)可能。為使廣大消費(fèi)者更好地了解保險,合理運(yùn)用保險工具對沖風(fēng)險,國家金融監(jiān)督管理總局河南監(jiān)管局提示廣大消費(fèi)者關(guān)注氣象預(yù)警和出行信息,充分利用保險提供風(fēng)險保障。
增強(qiáng)保險意識,充分認(rèn)知保險產(chǎn)品。消費(fèi)者在了解與掌握避災(zāi)救助相關(guān)知識,主動接受防災(zāi)技能培訓(xùn)的同時,也要樹立保險意識,充分利用保險保障機(jī)制,為應(yīng)對風(fēng)險事件多一份保障。例如,針對意外事件對人身安全的威脅,可以投保人身意外險,防控意外事故危害;針對自然災(zāi)害造成的家庭財產(chǎn)損失,可以投保家庭財產(chǎn)保險,補(bǔ)償家庭財產(chǎn)損失;針對自然災(zāi)害、意外事故造成的車輛損失,可以投保車輛損失險,彌補(bǔ)車輛損失。
關(guān)注氣象預(yù)警,加強(qiáng)風(fēng)險事件預(yù)防。要注意接收查看氣象預(yù)報、暴雨預(yù)警、危險區(qū)域提示和災(zāi)害應(yīng)急技能等信息,提前做好轉(zhuǎn)移安置、風(fēng)險隱患排查等防范工作,防患于未然。若遇有緊急情況,一定要注意保護(hù)好人身安全,切勿為搶救財物,耽誤寶貴的逃生時間而將自己置于險地。保險將積極充當(dāng)風(fēng)險“保護(hù)傘”,充分發(fā)揮自身防災(zāi)減損和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能,最大限度降低災(zāi)害事故損失,全力保護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全。
發(fā)揮保險保障,有效對沖風(fēng)險損失。在保險事故發(fā)生后,消費(fèi)者務(wù)必要牢記“四個注意”,充分發(fā)揮保險保障功能。
一是注意及時報案。一旦發(fā)生保險事故,消費(fèi)者一定要在保證人身安全的前提下,及時向保險機(jī)構(gòu)報案,同時對事故現(xiàn)場拍照并留存證據(jù),以便申請理賠。
二是注意保單條款。按照保險合同請求保險公司賠償或者給付保險金時,一定要仔細(xì)查看保單內(nèi)容,特別是要關(guān)注理賠注意事項(xiàng),對所購險種的保障責(zé)任、免賠事項(xiàng)、賠付比例等做到心中有數(shù),督促保險機(jī)構(gòu)履行法定義務(wù),保障自身合法權(quán)益。
三是注意理賠時效。保險公司在收到被保險人或受益人賠償或者給付保險金的請求后,核定時間原則上不超過30天,達(dá)成賠款協(xié)議或給付保險金協(xié)議后10日內(nèi),履行賠償或給付保險金義務(wù)。對不屬于保險責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3日內(nèi)向被保險人或受益人發(fā)出拒絕賠償或拒絕給付保險金通知書,并說明理由。
四時注意理性維權(quán)。若對理賠結(jié)果有爭議的,應(yīng)優(yōu)先與保險機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商溝通,主動說明真實(shí)情況及合理訴求;如無法達(dá)成一致意見,可向?qū)iT的金融消費(fèi)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解,或向人民法院提起訴訟,依法依規(guī)求償。
來源自國家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站(http://www.cbirc.gov.cn/branch/henan/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=1122549&itemId=1381)
近期,我國多地出現(xiàn)臺風(fēng)、地震、強(qiáng)降水等自然災(zāi)害,加之暑期、假期旅游高峰,人員流動量大,意外事件存在多發(fā)可能。為使廣大消費(fèi)者更好地了解保險,合理運(yùn)用保險工具對沖風(fēng)險,國家金融監(jiān)督管理總局河南監(jiān)管局提示廣大消費(fèi)者關(guān)注氣象預(yù)警和出行信息,充分利用保險提供風(fēng)險保障。
增強(qiáng)保險意識,充分認(rèn)知保險產(chǎn)品。消費(fèi)者在了解與掌握避災(zāi)救助相關(guān)知識,主動接受防災(zāi)技能培訓(xùn)的同時,也要樹立保險意識,充分利用保險保障機(jī)制,為應(yīng)對風(fēng)險事件多一份保障。例如,針對意外事件對人身安全的威脅,可以投保人身意外險,防控意外事故危害;針對自然災(zāi)害造成的家庭財產(chǎn)損失,可以投保家庭財產(chǎn)保險,補(bǔ)償家庭財產(chǎn)損失;針對自然災(zāi)害、意外事故造成的車輛損失,可以投保車輛損失險,彌補(bǔ)車輛損失。
關(guān)注氣象預(yù)警,加強(qiáng)風(fēng)險事件預(yù)防。要注意接收查看氣象預(yù)報、暴雨預(yù)警、危險區(qū)域提示和災(zāi)害應(yīng)急技能等信息,提前做好轉(zhuǎn)移安置、風(fēng)險隱患排查等防范工作,防患于未然。若遇有緊急情況,一定要注意保護(hù)好人身安全,切勿為搶救財物,耽誤寶貴的逃生時間而將自己置于險地。保險將積極充當(dāng)風(fēng)險“保護(hù)傘”,充分發(fā)揮自身防災(zāi)減損和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能,最大限度降低災(zāi)害事故損失,全力保護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全。
發(fā)揮保險保障,有效對沖風(fēng)險損失。在保險事故發(fā)生后,消費(fèi)者務(wù)必要牢記“四個注意”,充分發(fā)揮保險保障功能。
一是注意及時報案。一旦發(fā)生保險事故,消費(fèi)者一定要在保證人身安全的前提下,及時向保險機(jī)構(gòu)報案,同時對事故現(xiàn)場拍照并留存證據(jù),以便申請理賠。
二是注意保單條款。按照保險合同請求保險公司賠償或者給付保險金時,一定要仔細(xì)查看保單內(nèi)容,特別是要關(guān)注理賠注意事項(xiàng),對所購險種的保障責(zé)任、免賠事項(xiàng)、賠付比例等做到心中有數(shù),督促保險機(jī)構(gòu)履行法定義務(wù),保障自身合法權(quán)益。
三是注意理賠時效。保險公司在收到被保險人或受益人賠償或者給付保險金的請求后,核定時間原則上不超過30天,達(dá)成賠款協(xié)議或給付保險金協(xié)議后10日內(nèi),履行賠償或給付保險金義務(wù)。對不屬于保險責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3日內(nèi)向被保險人或受益人發(fā)出拒絕賠償或拒絕給付保險金通知書,并說明理由。
四時注意理性維權(quán)。若對理賠結(jié)果有爭議的,應(yīng)優(yōu)先與保險機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商溝通,主動說明真實(shí)情況及合理訴求;如無法達(dá)成一致意見,可向?qū)iT的金融消費(fèi)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解,或向人民法院提起訴訟,依法依規(guī)求償。