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【風險提示】批改申請時仔細核對、謹慎簽字 返回列表頁>>

案例描述:客戶名下車輛發(fā)生單方事故,客戶向保險公司申請索賠時被告知商業(yè)險已退保,無法理賠,故投訴保險公司未經其同意退保了商業(yè)險。

情況分析:經核實,保單為客戶本人與新投保人至保險公司門店進行了雙錄、且本人在批改申請書上簽字確認后進行的投保人及被保險人批改,批改完成后新投保人至保險公司進行了商業(yè)險退保。

經與客戶核對,發(fā)現其本人名下兩輛車,本意批改另一輛車,由于前期客戶自行將車輛電子保單提供給新投保人,且批改時保單及車牌由新投保人代為填寫,客戶未仔細核對即自行簽字確認,導致誤批改了本不需批改的保單,造成了自己仍使用的車輛出險后無商業(yè)險保障。

消費提示:客戶在向保險公司申請商業(yè)險批改時,務必本人親自填寫批改申請書內容并仔細核對信息無誤后簽字確認,避免產生類似誤過戶、退保導致自身的不必要損失的情況

【風險提示】批改申請時仔細核對、謹慎簽字
無錫分公司 2023-12-28 18

案例描述:客戶名下車輛發(fā)生單方事故,客戶向保險公司申請索賠時被告知商業(yè)險已退保,無法理賠,故投訴保險公司未經其同意退保了商業(yè)險。

情況分析:經核實,保單為客戶本人與新投保人至保險公司門店進行了雙錄、且本人在批改申請書上簽字確認后進行的投保人及被保險人批改,批改完成后新投保人至保險公司進行了商業(yè)險退保。

經與客戶核對,發(fā)現其本人名下兩輛車,本意批改另一輛車,由于前期客戶自行將車輛電子保單提供給新投保人,且批改時保單及車牌由新投保人代為填寫,客戶未仔細核對即自行簽字確認,導致誤批改了本不需批改的保單,造成了自己仍使用的車輛出險后無商業(yè)險保障。

消費提示:客戶在向保險公司申請商業(yè)險批改時,務必本人親自填寫批改申請書內容并仔細核對信息無誤后簽字確認,避免產生類似誤過戶、退保導致自身的不必要損失的情況