一、案例介紹
某保險公司個人借款保證保險承??蛻衾钕壬?/span>23年11月通過朋友介紹接觸到“銀行貸款減免延期維權(quán)專業(yè)代理律師”,負(fù)責(zé)幫借貸人辦理貸款減免,延期等業(yè)務(wù)。
在與該“律師”微信溝通了解流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后,該“律師”承諾李先生,提交資料和代理費(fèi)后,可托管李先生名下的貸款,幫其和銀行、保險公司協(xié)商,延期還款和減免利息保費(fèi)等費(fèi)用和本金。
李先生按“律師”要求,向他轉(zhuǎn)款了代理費(fèi),并發(fā)送了自己的個人資料和銀行卡信息,對方給李先生的號碼設(shè)置了一件呼轉(zhuǎn)功能,并讓其拉黑了保險公司服務(wù)人員的微信,以便全權(quán)代理后續(xù)事宜。
當(dāng)12月李先生貸款逾期后,保險公司服務(wù)人員去電想說明逾期影響,因一件呼轉(zhuǎn),“代理律師”接聽了電話,冒充李先生本人,表示這筆貸款高利率不合法,要去投訴。接著“律師”假冒李先生身份投訴保險公司催收。
為保障李先生獲得貸款逾期不良影響的知情權(quán),保險公司親自安排服務(wù)人員上門與本人取得面談機(jī)會,當(dāng)面和李先生展示了訴訟資料,逾期的事實(shí),以及“代理律師”名為“協(xié)商”實(shí)質(zhì)只是假冒身份,一味惡意投訴的伎倆。在認(rèn)識到對方的真實(shí)面目后,李先生悔不當(dāng)初,為防止給自己帶來更不利的后果,隨即答應(yīng)會走正規(guī)渠道向銀行、保險公司協(xié)商后續(xù)還款事宜,并簽署了撤訴書。
二、風(fēng)險提示
(一)警惕非法代理貸款延期、減免騙局
部分非法代理貸款延期、減免的組織或個人,冒充專業(yè)律師、保險從業(yè)人員等,在抖音、微信、淘寶等媒體發(fā)布虛假宣傳,招攬“延期、減免貸款”生意,收集客戶信息,誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其“代理延期、減免”,要求消費(fèi)者提供身份證、保單、銀行卡、聯(lián)系方式等敏感信息,并騙取消費(fèi)者高額代理手續(xù)費(fèi)。上述非法行為可能導(dǎo)致消費(fèi)者資金受損、個人信息泄露、失去保險保障,甚至遭受詐騙。
(二)切勿輕易泄露敏感個人信息
消費(fèi)者不要輕易將個人身份證、銀行卡、保單、個人聯(lián)系方式等敏感個人信息泄露給其他人,或者委托他人“代理延期、減免”,避免個人證件、個人信息被非法利用、泄露或買賣而遭受經(jīng)濟(jì)損失。消費(fèi)者要擦亮雙眼,保持理性,不要輕信“代理延期、減免”、“代理維權(quán)”等非法宣傳,如遇不法分子竊取或非法利用個人信息、利用代理延期、減免進(jìn)行詐騙等,應(yīng)第一時間向公安機(jī)關(guān)報案,以確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
(三)不要輕易向陌生人轉(zhuǎn)賬
接到陌生人轉(zhuǎn)賬要求,請務(wù)必保持理性,不要輕易向陌生人、陌生賬戶轉(zhuǎn)賬,不要點(diǎn)擊陌生鏈接,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,不要將驗(yàn)證碼提供給他人,以免個人資金遭受損失。
(四)選擇適合的金融產(chǎn)品或服務(wù)
消費(fèi)者在選擇金融產(chǎn)品、投保保險產(chǎn)品前,要充分了解金融產(chǎn)品特點(diǎn)或保險保障內(nèi)容,根據(jù)個人經(jīng)濟(jì)水平、自身需求和風(fēng)險承受能力選擇購買適合自己的產(chǎn)品,樹立理性消費(fèi)觀念,提高自我保護(hù)意識。
(五)樹立依法維權(quán)理念
對于“代理延期、減免”勿輕信、勿上當(dāng)。如有金融產(chǎn)品、保險產(chǎn)品方面的問題,可通過金融機(jī)構(gòu)官方客服熱線、官網(wǎng)或官方APP客服等渠道進(jìn)度咨詢。如果遭遇不法分子詐騙,應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)報案,依法理性維護(hù)自身合法權(quán)益。
三、分析點(diǎn)評
李先生輕信非法代理貸款延期、減免人士的虛假宣傳,將其個人證件、銀行卡、保單等信息提供給不法分子,最終被騙數(shù)千元。事實(shí)上,不法分子所謂的代理維權(quán)業(yè)務(wù),是利用消費(fèi)者對保險維權(quán)的信息不對稱對消費(fèi)者進(jìn)行欺騙。這些不法分子并不能給予消費(fèi)者任何正常處理流程之外的幫助,輕者令消費(fèi)者損失“手續(xù)費(fèi)”,重者有時會因要求消費(fèi)者不顧個人聲譽(yù)采用鬧訪、擾亂企業(yè)經(jīng)營秩序的方式不當(dāng)維權(quán),最終對消費(fèi)者個人造成負(fù)面影響。
因此,我們特此提示消費(fèi)者切記防范非法代理貸款延期、減免騙局。
一、案例介紹
某保險公司個人借款保證保險承??蛻衾钕壬?,于23年11月通過朋友介紹接觸到“銀行貸款減免延期維權(quán)專業(yè)代理律師”,負(fù)責(zé)幫借貸人辦理貸款減免,延期等業(yè)務(wù)。
在與該“律師”微信溝通了解流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后,該“律師”承諾李先生,提交資料和代理費(fèi)后,可托管李先生名下的貸款,幫其和銀行、保險公司協(xié)商,延期還款和減免利息保費(fèi)等費(fèi)用和本金。
李先生按“律師”要求,向他轉(zhuǎn)款了代理費(fèi),并發(fā)送了自己的個人資料和銀行卡信息,對方給李先生的號碼設(shè)置了一件呼轉(zhuǎn)功能,并讓其拉黑了保險公司服務(wù)人員的微信,以便全權(quán)代理后續(xù)事宜。
當(dāng)12月李先生貸款逾期后,保險公司服務(wù)人員去電想說明逾期影響,因一件呼轉(zhuǎn),“代理律師”接聽了電話,冒充李先生本人,表示這筆貸款高利率不合法,要去投訴。接著“律師”假冒李先生身份投訴保險公司催收。
為保障李先生獲得貸款逾期不良影響的知情權(quán),保險公司親自安排服務(wù)人員上門與本人取得面談機(jī)會,當(dāng)面和李先生展示了訴訟資料,逾期的事實(shí),以及“代理律師”名為“協(xié)商”實(shí)質(zhì)只是假冒身份,一味惡意投訴的伎倆。在認(rèn)識到對方的真實(shí)面目后,李先生悔不當(dāng)初,為防止給自己帶來更不利的后果,隨即答應(yīng)會走正規(guī)渠道向銀行、保險公司協(xié)商后續(xù)還款事宜,并簽署了撤訴書。
二、風(fēng)險提示
(一)警惕非法代理貸款延期、減免騙局
部分非法代理貸款延期、減免的組織或個人,冒充專業(yè)律師、保險從業(yè)人員等,在抖音、微信、淘寶等媒體發(fā)布虛假宣傳,招攬“延期、減免貸款”生意,收集客戶信息,誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其“代理延期、減免”,要求消費(fèi)者提供身份證、保單、銀行卡、聯(lián)系方式等敏感信息,并騙取消費(fèi)者高額代理手續(xù)費(fèi)。上述非法行為可能導(dǎo)致消費(fèi)者資金受損、個人信息泄露、失去保險保障,甚至遭受詐騙。
(二)切勿輕易泄露敏感個人信息
消費(fèi)者不要輕易將個人身份證、銀行卡、保單、個人聯(lián)系方式等敏感個人信息泄露給其他人,或者委托他人“代理延期、減免”,避免個人證件、個人信息被非法利用、泄露或買賣而遭受經(jīng)濟(jì)損失。消費(fèi)者要擦亮雙眼,保持理性,不要輕信“代理延期、減免”、“代理維權(quán)”等非法宣傳,如遇不法分子竊取或非法利用個人信息、利用代理延期、減免進(jìn)行詐騙等,應(yīng)第一時間向公安機(jī)關(guān)報案,以確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
(三)不要輕易向陌生人轉(zhuǎn)賬
接到陌生人轉(zhuǎn)賬要求,請務(wù)必保持理性,不要輕易向陌生人、陌生賬戶轉(zhuǎn)賬,不要點(diǎn)擊陌生鏈接,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,不要將驗(yàn)證碼提供給他人,以免個人資金遭受損失。
(四)選擇適合的金融產(chǎn)品或服務(wù)
消費(fèi)者在選擇金融產(chǎn)品、投保保險產(chǎn)品前,要充分了解金融產(chǎn)品特點(diǎn)或保險保障內(nèi)容,根據(jù)個人經(jīng)濟(jì)水平、自身需求和風(fēng)險承受能力選擇購買適合自己的產(chǎn)品,樹立理性消費(fèi)觀念,提高自我保護(hù)意識。
(五)樹立依法維權(quán)理念
對于“代理延期、減免”勿輕信、勿上當(dāng)。如有金融產(chǎn)品、保險產(chǎn)品方面的問題,可通過金融機(jī)構(gòu)官方客服熱線、官網(wǎng)或官方APP客服等渠道進(jìn)度咨詢。如果遭遇不法分子詐騙,應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)報案,依法理性維護(hù)自身合法權(quán)益。
三、分析點(diǎn)評
李先生輕信非法代理貸款延期、減免人士的虛假宣傳,將其個人證件、銀行卡、保單等信息提供給不法分子,最終被騙數(shù)千元。事實(shí)上,不法分子所謂的代理維權(quán)業(yè)務(wù),是利用消費(fèi)者對保險維權(quán)的信息不對稱對消費(fèi)者進(jìn)行欺騙。這些不法分子并不能給予消費(fèi)者任何正常處理流程之外的幫助,輕者令消費(fèi)者損失“手續(xù)費(fèi)”,重者有時會因要求消費(fèi)者不顧個人聲譽(yù)采用鬧訪、擾亂企業(yè)經(jīng)營秩序的方式不當(dāng)維權(quán),最終對消費(fèi)者個人造成負(fù)面影響。
因此,我們特此提示消費(fèi)者切記防范非法代理貸款延期、減免騙局。