【案例簡(jiǎn)介】:
三者客戶羅某來電反饋與標(biāo)的車輛發(fā)生碰撞,交警責(zé)任認(rèn)定書明確標(biāo)的全責(zé),因三者方聯(lián)系標(biāo)的車主,標(biāo)的車主均以各種理由搪塞,拒不配合調(diào)解,三者方要求我司處理盡快理賠。
【案例分析】
接訴后,我司聯(lián)系三者,告知根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第六十五條的規(guī)定,保險(xiǎn)人對(duì)責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人給第三者造成的損害,可以依照法律的規(guī)定或者合同的約定,直接向該第三者賠償保險(xiǎn)金。被保險(xiǎn)人怠于請(qǐng)求的,第三者有權(quán)就其應(yīng)獲賠償部分直接向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金。三者向我司提交書面材料,說明全責(zé)方不履行賠償義務(wù),要求全責(zé)方承保公司直接賠付,我司根據(jù)材料直接賠付。
【風(fēng)險(xiǎn)提示】
車輛理賠時(shí),全責(zé)方拒不賠償無責(zé)方的,無責(zé)方向全責(zé)方承保公司提交書面材料,說明全責(zé)方不履行賠償義務(wù),要求全責(zé)方承保公司直接賠付。全責(zé)方承保公司在收到無責(zé)方請(qǐng)求后 15 天內(nèi),負(fù)責(zé)利用快遞向全責(zé)方發(fā)出客戶理賠通知函或利用錄音電話等方式催促辦理理賠。全責(zé)方在此期間仍不配合的,視為全責(zé)方怠于請(qǐng)求。對(duì)于無責(zé)方的車輛損失,根據(jù)實(shí)際情況按照以下賠付流程處理:首先由全責(zé)方向無責(zé)方賠付,全責(zé)方車主到其承保公司索賠;其次,若全責(zé)方逃避賠償責(zé)任,怠于請(qǐng)求的,無責(zé)方可以選擇直接向全責(zé)方承保公司提出索賠;再次,若全責(zé)方未投?;驌p失超出責(zé)任限額的,由無責(zé)方承保公司根據(jù)車損險(xiǎn)投保情況進(jìn)行賠付,并在賠償金額范圍內(nèi)有權(quán)向全責(zé)方追償。
【案例簡(jiǎn)介】:
三者客戶羅某來電反饋與標(biāo)的車輛發(fā)生碰撞,交警責(zé)任認(rèn)定書明確標(biāo)的全責(zé),因三者方聯(lián)系標(biāo)的車主,標(biāo)的車主均以各種理由搪塞,拒不配合調(diào)解,三者方要求我司處理盡快理賠。
【案例分析】
接訴后,我司聯(lián)系三者,告知根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第六十五條的規(guī)定,保險(xiǎn)人對(duì)責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人給第三者造成的損害,可以依照法律的規(guī)定或者合同的約定,直接向該第三者賠償保險(xiǎn)金。被保險(xiǎn)人怠于請(qǐng)求的,第三者有權(quán)就其應(yīng)獲賠償部分直接向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金。三者向我司提交書面材料,說明全責(zé)方不履行賠償義務(wù),要求全責(zé)方承保公司直接賠付,我司根據(jù)材料直接賠付。
【風(fēng)險(xiǎn)提示】
車輛理賠時(shí),全責(zé)方拒不賠償無責(zé)方的,無責(zé)方向全責(zé)方承保公司提交書面材料,說明全責(zé)方不履行賠償義務(wù),要求全責(zé)方承保公司直接賠付。全責(zé)方承保公司在收到無責(zé)方請(qǐng)求后 15 天內(nèi),負(fù)責(zé)利用快遞向全責(zé)方發(fā)出客戶理賠通知函或利用錄音電話等方式催促辦理理賠。全責(zé)方在此期間仍不配合的,視為全責(zé)方怠于請(qǐng)求。對(duì)于無責(zé)方的車輛損失,根據(jù)實(shí)際情況按照以下賠付流程處理:首先由全責(zé)方向無責(zé)方賠付,全責(zé)方車主到其承保公司索賠;其次,若全責(zé)方逃避賠償責(zé)任,怠于請(qǐng)求的,無責(zé)方可以選擇直接向全責(zé)方承保公司提出索賠;再次,若全責(zé)方未投保或損失超出責(zé)任限額的,由無責(zé)方承保公司根據(jù)車損險(xiǎn)投保情況進(jìn)行賠付,并在賠償金額范圍內(nèi)有權(quán)向全責(zé)方追償。