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【以案說(shuō)險(xiǎn)】警惕之心不可無(wú),風(fēng)險(xiǎn)防范需記牢 返回列表頁(yè)>>

【案例簡(jiǎn)介】

2024年3月,客戶張女士接到一個(gè)陌生電話,對(duì)方向其推薦一款保本高收益理財(cái)產(chǎn)品。在通話過(guò)程中,張女士無(wú)意中透漏自己有保險(xiǎn)理賠事項(xiàng)正在進(jìn)行中,等理賠款下來(lái)后再考慮便掛斷了電話。沒(méi)多久,張女士收到一條短信,內(nèi)容為“您的理賠資料不齊,需要補(bǔ)充,請(qǐng)點(diǎn)擊以下鏈接上傳”,張女士沒(méi)多想就點(diǎn)擊鏈接并按要求操作。操作過(guò)程中,頁(yè)面要求填寫(xiě)身份證號(hào)、銀行卡賬號(hào)等個(gè)人信息,但張女士記得自己在交理賠材料時(shí)已經(jīng)提供過(guò)這些內(nèi)容,突然意識(shí)到可能是網(wǎng)絡(luò)詐騙,馬上退出了操作鏈接。

隨后,張女士向保險(xiǎn)公司的客服熱線進(jìn)行咨詢,保險(xiǎn)公司的工作人員告知張女士的保險(xiǎn)理賠資料已經(jīng)一次性收集完畢,保險(xiǎn)公司不會(huì)通過(guò)短信鏈接等方式要求消費(fèi)者補(bǔ)充個(gè)人信息,提醒不要輕易點(diǎn)開(kāi)不明鏈接,以免上當(dāng)受騙。

【案例分析】

電信詐騙主要是通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式,編造虛假信息,設(shè)置騙局,對(duì)受害人實(shí)施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙,誘使受害人打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為,通常以冒充他人及仿冒、偽造各種合法外衣和形式的方式達(dá)到欺騙的目的。近年來(lái)新型的電信詐騙手段和技術(shù)層出不窮,比如以了解到的客戶辦理的真實(shí)業(yè)務(wù)騙取消費(fèi)者點(diǎn)擊非法釣魚(yú)網(wǎng)站騙取消費(fèi)者提供短信驗(yàn)證碼轉(zhuǎn)走賬戶資金。

本案中,張女士對(duì)陌生的鏈接保持警惕,雖然點(diǎn)擊了但未輕易填寫(xiě)個(gè)人信息,且在發(fā)現(xiàn)異常后,通過(guò)詢問(wèn)保險(xiǎn)公司客服熱線識(shí)破了電信詐騙套路,未造成進(jìn)一步的損失,保護(hù)了自己的合法權(quán)益。

【風(fēng)險(xiǎn)提示】

正規(guī)公司不會(huì)通過(guò)陌生號(hào)碼發(fā)送鏈接,更不會(huì)讓消費(fèi)者在陌生平臺(tái)處理事務(wù),比如保險(xiǎn)公司發(fā)布的通知會(huì)通過(guò)官方號(hào)碼發(fā)送,與保險(xiǎn)合同有關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)通過(guò)保險(xiǎn)公司的官方平臺(tái)辦理。

最后,提醒消費(fèi)者要關(guān)注個(gè)人信息安全,不要隨意向不明身份的人員透露個(gè)人信息,不在陌生的、不正規(guī)的網(wǎng)站或者機(jī)構(gòu)填寫(xiě)身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)等個(gè)人信息。

(以上案例由中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)漯河中心支公司提供)

【以案說(shuō)險(xiǎn)】警惕之心不可無(wú),風(fēng)險(xiǎn)防范需記牢
河南分公司 2024-09-25 20

【案例簡(jiǎn)介】

2024年3月,客戶張女士接到一個(gè)陌生電話,對(duì)方向其推薦一款保本高收益理財(cái)產(chǎn)品。在通話過(guò)程中,張女士無(wú)意中透漏自己有保險(xiǎn)理賠事項(xiàng)正在進(jìn)行中,等理賠款下來(lái)后再考慮便掛斷了電話。沒(méi)多久,張女士收到一條短信,內(nèi)容為“您的理賠資料不齊,需要補(bǔ)充,請(qǐng)點(diǎn)擊以下鏈接上傳”,張女士沒(méi)多想就點(diǎn)擊鏈接并按要求操作。操作過(guò)程中,頁(yè)面要求填寫(xiě)身份證號(hào)、銀行卡賬號(hào)等個(gè)人信息,但張女士記得自己在交理賠材料時(shí)已經(jīng)提供過(guò)這些內(nèi)容,突然意識(shí)到可能是網(wǎng)絡(luò)詐騙,馬上退出了操作鏈接。

隨后,張女士向保險(xiǎn)公司的客服熱線進(jìn)行咨詢,保險(xiǎn)公司的工作人員告知張女士的保險(xiǎn)理賠資料已經(jīng)一次性收集完畢,保險(xiǎn)公司不會(huì)通過(guò)短信鏈接等方式要求消費(fèi)者補(bǔ)充個(gè)人信息,提醒不要輕易點(diǎn)開(kāi)不明鏈接,以免上當(dāng)受騙。

【案例分析】

電信詐騙主要是通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式,編造虛假信息,設(shè)置騙局,對(duì)受害人實(shí)施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙,誘使受害人打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為,通常以冒充他人及仿冒、偽造各種合法外衣和形式的方式達(dá)到欺騙的目的。近年來(lái)新型的電信詐騙手段和技術(shù)層出不窮,比如以了解到的客戶辦理的真實(shí)業(yè)務(wù)騙取消費(fèi)者點(diǎn)擊非法釣魚(yú)網(wǎng)站騙取消費(fèi)者提供短信驗(yàn)證碼轉(zhuǎn)走賬戶資金。

本案中,張女士對(duì)陌生的鏈接保持警惕,雖然點(diǎn)擊了但未輕易填寫(xiě)個(gè)人信息,且在發(fā)現(xiàn)異常后,通過(guò)詢問(wèn)保險(xiǎn)公司客服熱線識(shí)破了電信詐騙套路,未造成進(jìn)一步的損失,保護(hù)了自己的合法權(quán)益。

【風(fēng)險(xiǎn)提示】

正規(guī)公司不會(huì)通過(guò)陌生號(hào)碼發(fā)送鏈接,更不會(huì)讓消費(fèi)者在陌生平臺(tái)處理事務(wù),比如保險(xiǎn)公司發(fā)布的通知會(huì)通過(guò)官方號(hào)碼發(fā)送,與保險(xiǎn)合同有關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)通過(guò)保險(xiǎn)公司的官方平臺(tái)辦理。

最后,提醒消費(fèi)者要關(guān)注個(gè)人信息安全,不要隨意向不明身份的人員透露個(gè)人信息,不在陌生的、不正規(guī)的網(wǎng)站或者機(jī)構(gòu)填寫(xiě)身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)等個(gè)人信息。

(以上案例由中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)漯河中心支公司提供)