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“2007全國追求卓越大會”于11月26-27日在京隆重召開。此次會議主題是“質(zhì)量、社會責(zé)任——提高國際競爭力”。

全國人 大副委員長顧秀蓮、國務(wù)院國資委副主任黃淑和，以及國家發(fā)改委、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局的領(lǐng)導(dǎo)向太保產(chǎn)險等來自全國在實施卓越績效模式等方面取得顯著成 果的17家連續(xù)3年榮獲“全國實施卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)”殊榮的企業(yè)授予“全國實施卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)特別獎”。

由中國質(zhì)量協(xié)會主 導(dǎo)的“卓越績效模式”是推動我國各類組織關(guān)注市場競爭焦點，通過提升服務(wù)質(zhì)量，加快培育和增強(qiáng)追求卓越組織的核心競爭力，促進(jìn)經(jīng)營質(zhì)量的提高。同時利用質(zhì) 量獎勵機(jī)制，表彰那些在績效改進(jìn)方面取得突出成就的優(yōu)秀組織，樹立行業(yè)標(biāo)桿，分享成功經(jīng)驗，從而帶動國家競爭力的整體提升。     太保產(chǎn)險 于2003年率先在公司服務(wù)領(lǐng)域?qū)雵H上先進(jìn)的管理模式－卓越績效模式，2004年又根據(jù)國家出臺的《卓越績效評價準(zhǔn)則》導(dǎo)入卓越績效模式標(biāo)準(zhǔn)，在領(lǐng) 導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析改進(jìn)以及經(jīng)營結(jié)果等7個方面全面踐行“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”的企業(yè)核心價值觀，落實“穩(wěn)健經(jīng) 營，以效益為中心”的經(jīng)營思想，以“客戶關(guān)注”為焦點，強(qiáng)化“客戶滿意是最高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，把卓越經(jīng)營貫穿于服務(wù)運(yùn)營全過程，積極為客戶提供 完善的風(fēng)險保障服務(wù)，努力轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)增長方式，客戶滿意度指數(shù)(CSI)與經(jīng)營業(yè)績逐年穩(wěn)步提升，從而推動了銷售與服務(wù)同步發(fā)展，主要經(jīng)營指標(biāo)始終位居業(yè)內(nèi) 前列，并在社會效益等諸方面取得了顯著業(yè)績，成為我國金融業(yè)推廣實踐卓越績效模式的領(lǐng)先企業(yè)，是唯一連續(xù)三年獲此殊榮的財產(chǎn)保險公司。