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太平洋壽險95500電話中心獲國內(nèi)行業(yè)最高獎 返回列表頁>>
10月15日, “中國(亞太)最佳呼叫中心”年度評選揭曉,太平洋壽險95500電話中心榮獲“2009中國(亞太)最佳呼叫中心”大獎。
評選活動由中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員(CNCCA)組織。CNCCA是呼叫中心行業(yè)唯一經(jīng)民政部批準成立的行業(yè)協(xié)會組織,“中國(亞太)最佳呼叫中心”是中國唯一接軌亞太地區(qū)的呼叫中心年度大獎,也是國家工業(yè)和信息化部唯一認定的行業(yè)獎項。
95500電話中心秉承“一切以客戶感受良好為標準”的服務理念,全年無休24小時為客戶提供及時高效的專業(yè)保險服務。1-9月獲客戶表揚數(shù)量比去年同期增長近9倍,客戶滿意度高達99%,獲得了內(nèi)、外部客戶的高度評價和認可。