久久日国产又大又黄,日本va欧美ⅴa欧美Va精品,左久间英子av在线播放,曰韩无码一级毛片,日本va欧美ⅴa欧美Va精品,左久间英子av在线播放,曰韩无码一级毛片

近期，太平洋保險依據(jù)保險法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)章和行業(yè)自律規(guī)定，全面梳理服務內(nèi)容，并按各業(yè)務環(huán)節(jié)的服務特點，重新界定服務流程和時效標準，對原有服務承諾進行修訂和完善，使之具有更強的可操作性，進而更加有效地保護消費者權(quán)益，并為客戶帶來更好的服務體驗。

太平洋產(chǎn)險：“優(yōu)享360”服務承諾

太平洋產(chǎn)險鄭重承諾“優(yōu)享360”服務，即“3新6享0擔憂，我們在你身邊”，通過新技術、新流程、新體驗3項服務創(chuàng)新，圍繞道路救援、醫(yī)療救援、簡單理賠、限時賠付、VIP專屬服務、車險直通車6重客戶尊享價值，為廣大客戶提供360°的全方位服務，確?？蛻羯硖幫侗！⒊鲭U、賠付、溝通任何一個環(huán)節(jié)，均輕松實現(xiàn)0擔憂。

具體來看，太平洋產(chǎn)險的“3項服務創(chuàng)新”包括：新技術——3G快速理賠技術；新流程——車險理賠全流程透明服務；新體驗——車險人傷一對一服務體驗?！?重客戶尊享價值”包括：一享在你身邊的免費道路救援；二享貼心關懷的醫(yī)療救援；三享足不出戶的簡單理賠；四享限時賠付的高效體驗；五享VIP專屬的升級服務；六享便捷高效的車險直通車服務?！靶熊?擔憂”即是指客戶在投保、出險、賠付、溝通等方面都實現(xiàn)輕松無憂。

太平洋產(chǎn)險全面優(yōu)化銷售、承保、理賠、回訪、投訴、增值服務等各個業(yè)務環(huán)節(jié)，并在此基礎上作出覆蓋全流程的“優(yōu)享360”服務承諾。公司要求各地分支機構(gòu)把“優(yōu)享360”服務承諾作為工作規(guī)范和標準，以優(yōu)質(zhì)的服務覆蓋每一個客戶接觸點，由滿足客戶基本需求延伸到提升客戶體驗，主動打造服務競爭優(yōu)勢，進一步詮釋太平洋保險“在你身邊”的品牌主張。

太平洋壽險：服務承諾覆蓋7大類、25個項目

太平洋壽險公布的最新服務承諾包括7大類、25個項目，覆蓋了壽險銷售、承保、回訪、理賠、保全、投訴、95500客戶服務電話等各個業(yè)務環(huán)節(jié)。

在銷售服務方面，太平洋壽險對營銷展業(yè)行為作了嚴格規(guī)定，業(yè)務員在向客戶銷售投資性產(chǎn)品時，不得有虛假或誤導性說明，應如實客觀介紹產(chǎn)品特點，不夸大投資收益，不對資金成果作簡單比較，禁止損害客戶利益。

在承保服務方面，太平洋壽險明確承保時效和公開承保流程，使客戶在投保營銷渠道個人長期險后，可通過發(fā)送短信或登陸公司網(wǎng)站，查詢保單受理、投保交費、投保審核、保單制作、保單遞送、保單簽收等信息。

在理賠服務方面，太平洋壽險通過理賠流程透明化服務，讓客戶知曉整個理賠進展過程，接受客戶監(jiān)督和評價；如對發(fā)生重大突發(fā)案件，及時啟動理賠綠色通道，簡化理賠流程，預付賠款并兌現(xiàn)保單承諾。

在保全服務方面，對保全處理時效作出明確規(guī)定，即不涉及收付費保全業(yè)務，在2個工作日內(nèi)處理完畢；對涉及補交費業(yè)務，自投保人交費之日起5個工作日內(nèi)處理完畢；對涉及付款業(yè)務，自保全完成后5個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)賬支付；對復雜變更業(yè)務，在5個工作日內(nèi)處理完畢等；實行全國通賠通付業(yè)務，個人和團體客戶持完整資料，無論在哪個服務網(wǎng)點都可就近辦理保全理賠業(yè)務。對續(xù)期繳費服務承諾，規(guī)定在客戶繳費成功后，公司于T+1短信通知客戶，對選擇代扣繳費方式的及時寄送繳費對賬單等。

太平洋壽險同時要求分支機構(gòu)在切實履行對外服務承諾，進一步提升服務水平，使客戶切身感受到優(yōu)質(zhì)的壽險服務，使對外服務承諾貫穿于整個業(yè)務經(jīng)營和客戶服務活動。