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一線|中國太保:打贏疫情防控阻擊戰(zhàn) 你的路途我守護(hù)(2020-1-31) 返回列表頁>>

新型冠狀肺炎疫情來勢(shì)洶洶,不少在路途中的車主,要奔波數(shù)百乃至上千公里歸鄉(xiāng)或前往工作所在地,路途中會(huì)否感染風(fēng)險(xiǎn),每個(gè)人都未免擔(dān)憂。

除夕前日,在溫州平陽高速出口,中國太保產(chǎn)險(xiǎn)溫州分公司查勘員李勝哨、萬登富、黃生三人配合當(dāng)?shù)氐缆方煌敖痪?、衛(wèi)生部門在高速路口設(shè)立安全檢查站,針對(duì)春節(jié)期間往來車輛及異地歸來人員開展體溫檢測(cè)、疫情排查等措施。

“類似這樣的服務(wù)點(diǎn),春節(jié)期間我們?cè)跍刂莸貐^(qū)共設(shè)置了8個(gè)”,中國太保產(chǎn)險(xiǎn)溫州分公司車險(xiǎn)理賠部劉朝宇介紹,“新春服務(wù)我們每年都開展,主要為過往客戶提供事故處理、咨詢、車輛施救、更換輪胎、車輛免費(fèi)檢測(cè)等服務(wù)。今年疫情影響有些特殊,我們大家在佩戴口罩做好自身防護(hù)的基礎(chǔ)上,緊急購買了一批單兵消毒水、防護(hù)口罩贈(zèng)送給過往車主”。

“本來計(jì)劃去藥店排隊(duì)買口罩,沒想到這里有贈(zèng)送,真是太貼心了。”一位異地返鄉(xiāng)的溫州車主伸出了大拇指,“回到家的感覺就是不一樣”。

在相隔千里的云南昆明,1月26日(大年初二)一早,中國太保產(chǎn)險(xiǎn)云南分公司非車險(xiǎn)理賠部的高海和其他四位同事一起來到世博園附近的中北公交集團(tuán)公交車掉頭點(diǎn)慰問堅(jiān)守在工作崗位上的公交司機(jī)并贈(zèng)送防疫用品。

“世博園今天閉園了,附近還有哪里可以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?”乘坐公交車前來世博園游覽的四川游客一家,因?yàn)闆]有留意到園區(qū)提示而跑空了,于是向穿著醒目“太保藍(lán)”制服的高海問起了路。

“離這里不遠(yuǎn)還有斗南花市,但這兩天疫情逐漸蔓延,昆明也發(fā)現(xiàn)了確診病例。建議還是回到酒店休息,盡量少跑動(dòng)”,高海給游客做起了防疫建議。

“一大家子六七口人,春節(jié)專門來趟昆明也不容易,但是比起旅游,更重要的還是家人的健康”,高海不無感慨地說道。

春節(jié)期間,針對(duì)云南大理賓川縣雞足山景區(qū)游客較多的特殊情況,中國太保產(chǎn)險(xiǎn)派出大理理賠中心工作人員在雞足山景區(qū)設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn),配合景區(qū)工作人員對(duì)進(jìn)入景區(qū)的所有游客進(jìn)行疫情監(jiān)測(cè),著重現(xiàn)場指導(dǎo)游客如何正確配戴口罩,防止接觸感染。

截至1月29日16時(shí),中國太保共接到全國10省25名壽險(xiǎn)客戶報(bào)案,全國產(chǎn)險(xiǎn)客戶報(bào)案(以旅行社取消險(xiǎn)為主)28941件,湖北百萬醫(yī)療類險(xiǎn)種疑似肺炎報(bào)案1件。目前,中國太保各地機(jī)構(gòu)正全力協(xié)助政府及相關(guān)職能部門做好相關(guān)處置,為客戶暢通7×24小時(shí)報(bào)案服務(wù),針對(duì)疫情相關(guān)客戶開通理賠綠色通道,簡化理賠手續(xù),提供全方位的便捷保險(xiǎn)理賠服務(wù)。

凜冬雖至,春已不遠(yuǎn)。