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供應(yīng)商信息平臺(tái)聞“汛”而動(dòng) 中國(guó)太??椕芊篮椤氨U暇€”(2020-7-16) 返回列表頁(yè)>>
入汛以來(lái),受持續(xù)強(qiáng)降雨影響,長(zhǎng)江、淮河等流域及洞庭湖、鄱陽(yáng)湖水位全線超警,安徽、江西、湖北、湖南等27個(gè)省市地區(qū)逾三千萬(wàn)人受災(zāi),防汛形勢(shì)十分嚴(yán)峻。
7月13日,中國(guó)太保集團(tuán)召開加強(qiáng)防臺(tái)防汛救災(zāi)及重大突發(fā)事件信息報(bào)告制度檢查落實(shí)會(huì),要求各級(jí)機(jī)構(gòu)牢固樹立客戶至上、生命至上的理念,切實(shí)把保障客戶生命安全放在第一位,扎實(shí)加強(qiáng)防汛救災(zāi)工作,以“更快反應(yīng)、更強(qiáng)隊(duì)伍、更高標(biāo)準(zhǔn)和更好口碑”,織密防洪“屏障”,為打贏汛情阻擊戰(zhàn)筑牢太?!暗虊巍?。
百萬(wàn)預(yù)賠 全力支撐復(fù)工復(fù)產(chǎn)
7月14日,中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)安徽分公司向“7.7”洪水災(zāi)害中遭受重大損失的黃山歙縣的家居公司和茶葉加工公司各預(yù)付保險(xiǎn)理賠款100萬(wàn)元。“化解了我們的燃眉之急!”兩家企業(yè)負(fù)責(zé)人不約而同稱贊“太保溫度”讓他們?cè)谶@個(gè)涼颼颼的夏天感受別樣的暖意。
7月7日凌晨,歙縣遭遇百年不遇的洪澇災(zāi)害,縣城道路嚴(yán)重積水,大量機(jī)動(dòng)車被洪水湮沒(méi),當(dāng)?shù)仄髽I(yè)受損嚴(yán)重。中國(guó)太保當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)第一時(shí)間趕赴一線進(jìn)行理賠現(xiàn)場(chǎng)查勘,并在全省抽調(diào)有經(jīng)驗(yàn)的理賠人員馳援歙縣,救災(zāi)搶險(xiǎn),協(xié)助企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn),第一時(shí)間開通綠色理賠通道,精簡(jiǎn)理賠流程。此次預(yù)付理賠款,為受災(zāi)企業(yè)災(zāi)后快速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)提供了重要的資金保障和支持。
24小時(shí)內(nèi)賠付 農(nóng)戶有了“定心丸”
7月上旬,受持續(xù)的強(qiáng)降雨和上游來(lái)水疊加影響,江西省上饒縣玉山縣境內(nèi)鄉(xiāng)村水稻受災(zāi)尤其嚴(yán)重。突如其來(lái)的大水讓當(dāng)?shù)胤N糧大戶徐春云的心都提到了嗓子眼了,作為玉山縣巖瑞鎮(zhèn)首個(gè)全機(jī)械化種植水稻大戶,他承包的農(nóng)田中在巖瑞鎮(zhèn)的就有1500余畝,這次的暴雨直接給他帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
焦急中,他想到了自己的水稻投保了中國(guó)太保的政策性水稻種植保險(xiǎn)。接到報(bào)案后,中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,應(yīng)急工作小組通過(guò)“e農(nóng)險(xiǎn)”應(yīng)用程序及無(wú)人機(jī)、衛(wèi)星遙感技術(shù)進(jìn)行查勘核實(shí)受損面積及受損程度,啟動(dòng)理賠綠色通道,直接核定賠款19.36萬(wàn)元,在24小時(shí)內(nèi)就支付到徐春云的賬戶內(nèi)?!拔乙詾檫@次要顆粒無(wú)收了,沒(méi)想到太保給我送來(lái)了定心丸,”激動(dòng)的他當(dāng)天就給中國(guó)太保送來(lái)一面錦旗——“天災(zāi)無(wú)情,太保有愛(ài)”。
不舍晝夜 助力共渡難關(guān)
7月6日至8日,湖北黃岡地區(qū)遭遇特大暴雨襲擊,山洪爆發(fā)。7月8日中午,中國(guó)太保接到一家路橋建設(shè)工程有限公司報(bào)案,暴雨造成其施工修建的公路工程邊坡、路基塌方,擋土墻、排水溝等被洪水沖損。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司高度重視,查勘、理賠骨干冒雨前往施工現(xiàn)場(chǎng),在對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行了慰問(wèn)的同時(shí),對(duì)項(xiàng)目損失進(jìn)行逐一清點(diǎn)。
天色漸暗,雨卻一直下個(gè)不停,為了能盡快完成清點(diǎn),減少客戶損失,中國(guó)太保查勘員許多、孟坦等撐著雨傘、舉著手電筒堅(jiān)守查勘一線,雨水早已浸透雙腳,臉上也分不清是汗水還是雨水。晚上9點(diǎn)左右,完成了現(xiàn)場(chǎng)近百處塌方、結(jié)構(gòu)物水毀點(diǎn)的損失清點(diǎn)。為了能盡快降低客戶的財(cái)產(chǎn)損失,查勘員們回到住處后,又開始對(duì)記錄的損失項(xiàng)目進(jìn)行匯總。第二天清早,便將匯總好的損失清單與被保險(xiǎn)人進(jìn)行了核定,并現(xiàn)場(chǎng)收集理賠資料,當(dāng)場(chǎng)即簽署了賠付協(xié)議,當(dāng)日下午就完成結(jié)案,隔日就將理賠款打入客戶卡中。
與時(shí)間賽跑 太保服務(wù)“救”在身邊
7月16日,湖北黃岡紅安縣突降暴雨,客戶吳先生駕車行駛在鄉(xiāng)間小路不慎因橫向打滑而落水。吳先生立刻向中國(guó)太保報(bào)案并請(qǐng)求救援,中國(guó)太保查勘員李誠(chéng)豪第一時(shí)間安排救援拖車趕赴現(xiàn)場(chǎng)牽引施救。由于水流過(guò)大,客戶車輛的半個(gè)車身已經(jīng)掉進(jìn)溝渠。情況危急,李誠(chéng)豪當(dāng)即聯(lián)系附近吊車趕赴現(xiàn)場(chǎng),將自己用安全繩綁在吊車勾上,幾經(jīng)艱難,吊至標(biāo)的車上方,將施救繩索綁好后,最終將車輛施救出來(lái)。
為幫客戶降低損失,中國(guó)太保加強(qiáng)專屬救援資源籌措,汛期以來(lái)在災(zāi)害重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)共籌措專屬救援車輛1634輛,共享救援車輛11357輛,周邊可馳援救援車輛2667輛,保證需要時(shí)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)指定災(zāi)害區(qū)域。同時(shí),加強(qiáng)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域布防,深化“e救援”使用,快速啟動(dòng)水淹車輛兩程施救、積壓工單打包改派、增派周邊救援車輛馳援。
據(jù)氣象部門預(yù)報(bào),未來(lái)一段時(shí)間,貴州至長(zhǎng)江中下游一帶仍有暴雨災(zāi)害天氣,防汛抗災(zāi)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。中國(guó)太保將密切關(guān)注氣象走勢(shì),早部署、快響應(yīng)、強(qiáng)預(yù)防,按照大災(zāi)應(yīng)對(duì)方案的要求,全方位提供“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù),助力打贏高質(zhì)量防災(zāi)、應(yīng)災(zāi)之戰(zhàn)。