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今年7月8日是第10個(gè)“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”。中國(guó)太保圍繞“奮進(jìn)新征程 保險(xiǎn)守護(hù)穩(wěn)穩(wěn)的幸?！敝黝}，總分聯(lián)動(dòng)，在積極落實(shí)“助推鄉(xiāng)村振興，服務(wù)老年群體”保險(xiǎn)公益健步走、“卡點(diǎn)show保險(xiǎn)”短視頻挑戰(zhàn)賽、“保險(xiǎn)科技&幸福生活”宣傳活動(dòng)、“cue到我的幸福感@第10個(gè)7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”網(wǎng)絡(luò)話題活動(dòng)的基礎(chǔ)上，全國(guó)各地機(jī)構(gòu)以客戶需求為導(dǎo)向，結(jié)合自身實(shí)際和地方特色精心設(shè)計(jì)創(chuàng)新活動(dòng)，宣傳金融保險(xiǎn)知識(shí)，用“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)，踐行為人民守護(hù)美好生活的服務(wù)理念，展示積極向上的保險(xiǎn)行業(yè)形象。

科技助老 太保服務(wù)在你身邊

在數(shù)智時(shí)代下，不少老年人在使用互聯(lián)網(wǎng)和電子設(shè)備時(shí)存在看不清、聽(tīng)不見(jiàn)、找不到、學(xué)不會(huì)的痛點(diǎn)，中國(guó)太保在本次宣傳日期間推出“長(zhǎng)輩服務(wù)”“身處‘芯’時(shí)代·慢享‘心’關(guān)懷”等主題活動(dòng)，通過(guò)邀約老年客戶到中國(guó)太保全國(guó)各地門(mén)店體驗(yàn)科技服務(wù)，“面對(duì)面”教授智能技術(shù)應(yīng)用，幫助老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，增強(qiáng)獲得感和幸福感。

在云南、廣東、甘肅等地，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)推出長(zhǎng)輩“專享通道、專員服務(wù)、專用設(shè)施”的“三專”服務(wù)，同時(shí)開(kāi)展“貼心、舒心、暖心”的“三心”活動(dòng)，并提示老年消費(fèi)者在投資時(shí)“不要輕信高收益、不要貪圖小便宜、不要投資不熟悉領(lǐng)域”，以簡(jiǎn)單易懂的方式教會(huì)老年人防騙防非。

在江蘇、河南、湖北等地，中國(guó)太保壽險(xiǎn)邀約老年客戶到本部門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)太保服務(wù)。綜合柜員面對(duì)面幫助老年客戶綁定微信服務(wù)號(hào)；用智能體檢設(shè)備對(duì)老年人的身體進(jìn)行健康測(cè)試；“面對(duì)面”教授智能技術(shù)應(yīng)用，真正做到“智能學(xué)習(xí)有人教，服務(wù)辦理有人陪，科技應(yīng)用有人幫”的服務(wù)要求。

在四川，中國(guó)太保壽險(xiǎn)四川分公司舉辦2022年“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”消費(fèi)者教育示范基地現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，在太保家園成都國(guó)際頤養(yǎng)社區(qū)為觀眾呈現(xiàn)“保險(xiǎn)+健康+養(yǎng)老”的智慧養(yǎng)老新模式，詮釋“服務(wù)老年群體”的公益主題。

長(zhǎng)江養(yǎng)老在微信服務(wù)平臺(tái)和太平洋保險(xiǎn)APP的養(yǎng)老金融板塊中增加“敬老服務(wù)”頁(yè)面。該頁(yè)面將老年客戶最常用的功能置于顯著位置，最大程度簡(jiǎn)化頁(yè)面信息與交互流程。同時(shí)在“支付確認(rèn)頁(yè)面”添加語(yǔ)音播報(bào)，對(duì)于關(guān)鍵信息如領(lǐng)取方式、注意事項(xiàng)等，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵信息易讀、主要功能易找、操作步驟易懂。

線上線下 守護(hù)穩(wěn)穩(wěn)的幸福

活動(dòng)期間，中國(guó)太保因地制宜在全國(guó)各地門(mén)店網(wǎng)點(diǎn)在顯著位置、教育宣傳專區(qū)等張貼主題海報(bào)、視頻宣傳展播預(yù)熱，同時(shí)，中國(guó)太保全國(guó)各地分支機(jī)構(gòu)積極開(kāi)展“五進(jìn)入”活動(dòng)，聚焦重點(diǎn)人群，普及金融保險(xiǎn)知識(shí)，提升保險(xiǎn)意識(shí)。

在廣東，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)各級(jí)機(jī)構(gòu)聯(lián)合當(dāng)?shù)亟痪ш?duì)、金融局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局走進(jìn)鄉(xiāng)村、工廠和社區(qū)等各類保險(xiǎn)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行金融知識(shí)宣傳。同時(shí)，讓客戶親身感受保險(xiǎn)科技與幸福生活的太保e農(nóng)險(xiǎn)無(wú)人機(jī)查勘、太好賠、專享賠線上定損、人傷云調(diào)解、理賠信息化防災(zāi)減災(zāi)等高新技術(shù)在保險(xiǎn)領(lǐng)域的運(yùn)用情況，展現(xiàn)太?？萍紕?chuàng)新賦能保險(xiǎn)服務(wù)。

在寧波，中國(guó)太保壽險(xiǎn)與當(dāng)?shù)孛裾謪f(xié)同，走進(jìn)6家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，根據(jù)老年人認(rèn)知接受、思維方式、心理活動(dòng)的特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展知識(shí)普及、案例警示、專業(yè)提醒。

在北京、上海、安徽、河南、湖北等地，中國(guó)太保積極開(kāi)展“保險(xiǎn)進(jìn)鄉(xiāng)村”“保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳科技金融保險(xiǎn)知識(shí)，解答關(guān)于保險(xiǎn)的各類疑問(wèn)，受到了當(dāng)?shù)鼐用竦囊恢潞迷u(píng)，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)讓百姓感受零距離的獲得感和體驗(yàn)感，以專業(yè)、貼心的保險(xiǎn)服務(wù)守護(hù)人民的美好生活。

太平洋健康險(xiǎn)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，策劃開(kāi)展青少年健康科普公益直播和講座。7月8日，太平洋健康險(xiǎn)廣東分公司還攜手太保藍(lán)星安芯自閉癥專項(xiàng)基金，聯(lián)合舉辦星安芯自閉癥兒童家庭7.8公益講座，特邀專家教授現(xiàn)場(chǎng)授課，為家長(zhǎng)們答疑解惑。

在活動(dòng)期間，中國(guó)太保全國(guó)各地機(jī)構(gòu)以“助推鄉(xiāng)村振興、服務(wù)老年群體”為主題的“7·8保險(xiǎn)公益線下健步走”活動(dòng)，通過(guò)“運(yùn)動(dòng)捐步+知識(shí)闖關(guān)+公益助老”等多種方式，展現(xiàn)保險(xiǎn)人健康向上風(fēng)貌，投身助力公益，掀起一股“7·8”健步走的熱潮。