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中國太保捐贈1000萬元 馳援地震災(zāi)區(qū)(20231220) 返回列表頁>>

12月18日23時59分,甘肅臨夏州積石山縣發(fā)生6.2級地震。面對寒冬中突如其來的大災(zāi),中國太保心系災(zāi)區(qū)、快速行動,集團牽引,產(chǎn)壽聯(lián)動、總分協(xié)同,甘肅、青海當(dāng)?shù)貦C構(gòu)連夜派出工作人員趕赴現(xiàn)場,設(shè)立理賠服務(wù)點提供現(xiàn)場服務(wù),同時送上應(yīng)急救援物資,幫助當(dāng)?shù)鼐用窬徑鉃?zāi)害帶來的困難。12月20日,中國太保宣布向“積石山6.2級地震”災(zāi)區(qū)捐贈人民幣1000萬元,用于受災(zāi)地區(qū)的緊急救援、群眾生活救助及災(zāi)后重建等相關(guān)工作,為災(zāi)區(qū)群眾送去寒冬中的溫暖和力量。

12月20日上午10點,中國太保集團黨委書記傅帆視頻連線慰問駐守災(zāi)區(qū)一線的干部員工,叮囑大家注意安全的同時,將“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)和太保關(guān)懷送到災(zāi)區(qū)群眾身邊。

馳援震中,分秒必爭。12月19日凌晨6時,中國太保甘肅、青海大災(zāi)突擊隊已趕赴受災(zāi)區(qū)域,快速對接當(dāng)?shù)卣块T,主動排查出險客戶信息,開通理賠綠色通道,理賠人員24小時待命,產(chǎn)壽險當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)第一時間安排設(shè)立現(xiàn)場理賠報案及救助點,同時,中國太保甘肅、青海分支機構(gòu)大災(zāi)突擊隊積極配合當(dāng)?shù)孛裾块T開展救災(zāi)工作,采買礦泉水、方便面、面包、軍棉衣、帳篷等保障物資,應(yīng)對持續(xù)低溫天氣帶來的抗震救援挑戰(zhàn),全力馳援受災(zāi)群眾。

作為一家負責(zé)任的險企,中國太保第一時間啟動重大災(zāi)害事故應(yīng)急響應(yīng)機制,推出7*24小時受理報案咨詢、簡化理賠材料、取消定點醫(yī)院限制、提供預(yù)付和上門服務(wù)等九項應(yīng)急服務(wù)舉措,甘肅、青海當(dāng)?shù)貦C構(gòu)連夜成立大災(zāi)應(yīng)急小組,積極核查各業(yè)務(wù)渠道信息,理賠一線人員立即進入應(yīng)急響應(yīng),全力以赴提供各項應(yīng)急處置工作,同時一一回訪受災(zāi)地區(qū)的有效保單客戶,確保及時為客戶送去暖心服務(wù)。截至目前,中國太保已接到地震相關(guān)報案21起,理賠服務(wù)加速推進中。