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關(guān)于中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）外呼智能分配服務(wù)項(xiàng)目競(jìng)價(jià)公告

上海東方投資監(jiān)理有限公司受中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司委托為其外呼智能分配服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公開競(jìng)價(jià)。

一、 項(xiàng)目概況

項(xiàng)目名稱：外呼智能分配服務(wù)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：SOIS2-2024095F）

征集方：中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司

內(nèi)容：綜合產(chǎn)險(xiǎn)內(nèi)部的業(yè)務(wù)提升和管理優(yōu)化需求，結(jié)合AI技術(shù)，聚焦于座席產(chǎn)能和獲客效率的提升，以及潛客資源管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化目標(biāo)，擬開展外呼智能分配服務(wù)項(xiàng)目，詳見《第三章 項(xiàng)目需求》。

有意向的合格供應(yīng)商可在上海東方投資監(jiān)理有限公司得到進(jìn)一步的信息和查閱比選文件。

二、 應(yīng)征人必須具備的條件：

1、在中華人民共和國境內(nèi)依法登記的法人或其他組織，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

2、參加本次采購項(xiàng)目前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法、違紀(jì)或嚴(yán)重不良記錄，未被“信用中國”網(wǎng)站列入嚴(yán)重失信主體名單或經(jīng)營異常名錄，且沒有因上述情況被征集人取消過參選資格；（須提供網(wǎng)站查詢截屏及承諾書，格式見應(yīng)征文件格式）

3、2020年以來至少具有2個(gè)在國內(nèi)大型企業(yè)的同類型項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，其中保險(xiǎn)行業(yè)案例至少需提供1個(gè)，須提供證明材料（包括合同關(guān)鍵頁復(fù)印件、案例材料、項(xiàng)目聯(lián)系人及聯(lián)系方式等，采購人保留核查合同原件的權(quán)利）；

4、應(yīng)征人不得轉(zhuǎn)包，主要業(yè)務(wù)不得分包；（須提供承諾書，格式見應(yīng)征文件格式）

5、法定代表人為同一個(gè)人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人，母公司與全資子公司/由其控股的子公司，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目。

6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

三、報(bào)名時(shí)必須提交的證明材料：

1、本次征集所需資格、資質(zhì)條件證明材料，包括但不限于現(xiàn)行有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、2020年以來至少提供2個(gè)在國內(nèi)大型企業(yè)的同類型項(xiàng)目的案例、至少提供1個(gè)近三年的保險(xiǎn)行業(yè)案例、法定代表人授權(quán)委托書及授權(quán)代表的身份證等復(fù)印件。以上復(fù)印件文件均需加蓋公章，并注明“與原件一致無誤”。

根據(jù)太保集團(tuán)《供應(yīng)商管理辦法》，結(jié)合太保集團(tuán)采購電子化管理平臺(tái)的上線要求，自2019年1月21日起，供應(yīng)商須在“采購電子化管理平臺(tái)”進(jìn)行平臺(tái)注冊(cè)和信息錄入工作。 平臺(tái)網(wǎng)址：https://purchase.cpic.com.cn

供應(yīng)商操作手冊(cè)、供應(yīng)商承諾書均可在平臺(tái)門戶首頁的“供應(yīng)商專區(qū)”或“下載中心”獲取。請(qǐng)?jiān)诂F(xiàn)場(chǎng)報(bào)名成功后三個(gè)工作日內(nèi)完成供應(yīng)商在線注冊(cè)流程，請(qǐng)按時(shí)完成，以免影響后續(xù)合作流程。

供應(yīng)商請(qǐng)先至現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，報(bào)名通過后再至太保采購電子化管理平臺(tái)登記備案，如無按照上述流程報(bào)名的應(yīng)征人均無資格參加此次應(yīng)征。

2、在以下時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行報(bào)名：

2.1報(bào)名時(shí)間：2024年11月14日—11月20日9:00－11：30，13：00-15:00

2.2報(bào)名地點(diǎn)：上海市普陀區(qū)江寧路1306弄7號(hào)樓富麗大廈26F

2.3代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系人：朱老師；

2.4征集方：中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司

2.5 聯(lián)系電話：021-62666043*212、18116082940、電子信箱：zhujq@sois.sh.cn

2.6比選文件售價(jià)：人民幣1000元（比選文件售后不退）

四、遞交應(yīng)征文件截止時(shí)間：2024年11月27日上午10:00（北京時(shí)間）

五、遞交應(yīng)征文件地點(diǎn)：上海市普陀區(qū)江寧路1306弄7號(hào)樓富麗大廈26F會(huì)議室一。

六、發(fā)布比選公告的媒介

本次比選公告同時(shí)在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)、金采網(wǎng)及太保官網(wǎng)上發(fā)布。

七、聯(lián)系方式：

征集方：中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司

地址：上海市中山南路1號(hào)16樓

聯(lián)系人：翟老師

電話號(hào)碼：021－33963848

電子郵件：zhaipeixian-001@cpic.com.cn

采購代理機(jī)構(gòu)：上海東方投資監(jiān)理有限公司

地址：上海市普陀區(qū)江寧路1306弄7號(hào)樓富麗大廈26樓

聯(lián)系人：朱老師

電話號(hào)碼：021-62666043-212、18116082940（工作時(shí)間接聽）

電子郵件：zhujq@sois.sh.cn

八、備注

應(yīng)征人應(yīng)對(duì)所有收到的材料和信息保密。包括在收到項(xiàng)目比選文件之前獲得的全部與項(xiàng)目相關(guān)的信息和資料。采購方對(duì)公開發(fā)布的所有信息保留最終解釋權(quán)。

舉報(bào)郵箱地址：tbcgjp@cpic.com.cn。

中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司采購中心

2024年11月14日